如果你是深耕商用车多年的老炮你会发现，目前很多奥铃员工的头像都换成了“奥铃轻卡连续2年高速增长，2019-2020增长200%”的头像。经采访，情况属实，中国奥铃2018年销量5.6万，2019年销量7.2万，2020年销量超11万，2年确实销量翻番。但背后真正的秘诀是什么?相信业内人士也很好奇，管中窥豹，今天我们就来说一说。
奥铃铁军与用户走的最近
唯有人，才是第一竞争力!说起奥铃铁军有多拼，绝对是在你想象之外的。为了给客户带来量身定制的产品，总裁带队到客户工作的地方工作，到客户生活的地方生活;为了调研用户真实的使用需求，经常深夜走访市场。每次听到用户对奥铃产品有一丁点不满意的信息，总裁带队就地开会，并立即致电研发部，迅速整改。奥铃对经销商也是如此，即便在疫情最危险的时候，奥铃仍奔赴千里赋能经销商。因为他们坚信与经销商伙伴为命运共同体，是真正的肝胆相照的夫妻关系。这么拼的奥铃人，怎么可能不成功?
奥铃轻卡是真值
正是由于奥铃人的务实肯干，才有目前这些深度符合用户需求、精准定制的明星产品。城配有速运，上路无忧、年检无忧有奥铃小钢炮，一样大力两倍耐用的大力哥、合规多拉大黄蜂、智慧冷链新旗舰北极熊、创业首选奥铃青春三浪等，每一款都针对用户使用场景量身打造。
同时，奥铃依托福田汽车投资27.5亿元建设的智能制造工厂，总装车间可实现模块化率40%，自成立以来先后荣获工信部首批“智能制造试点示范”基地、“全国汽车行业设备智能管理创新成果一等奖”等多项荣誉。在此基础上推出全新的LM4高端平台，是代表中国轻卡最先进生产水平的平台，奥铃产品均出自此平台，品质有保证。
奥铃服务是真好
奥铃的客户服务宗旨——把客户的生意当做奥铃人的命。目前，奥铃的六大王炸服务已经在行业内独树一帜，形成良好口碑。救援服务3小时达、维修买配件一次进站、维修不过夜、国六后处理免费检测、免费健康点检和37°微笑服务。为客户带来了极速、极致的服务体验。之所以有这样的底气，也正是凭借全国800多家服务网络，2600多名全国认证维修技师，超3亿元的配件储备等保障。奥铃服务站的服务人员哪怕下班回家，睡觉都穿着厚厚的衣服，就为了接到客户的救援电话多快那几分钟。
我想，但凡有哪个企业能将服务做到这种程度，就没有任何搞不定的客户。奥铃也正是凭借于此，才实现了首都10个客户5个选奥铃的成绩。所有成功都没有秘诀，都是艰苦奋斗换来的结果。中国奥铃作为中国民族品牌，这两年干得漂亮!
中国自主品牌还有哪些有这样的品质呢?欢迎留言。 |
