元宵节前夕，兴业银行都市春天社区支行开展了“便利支付、乐享晚年”主题宣传活动，并特意邀请了兴业银行老年客户参加此次客户回馈活动。
元宵节是中国传统节日之一，俗话说的好“正月十五月儿圆，家家户户庆团圆”，在团圆的日子里，全家聚在一起吃着自己手工制作的元宵，那肯定是再美不过的了。兴业银行都市春天社区支行邀请了附近社区的老年客户们来到网点，指导大家手工制作元宵。看着一个个从糯米粉和各种馅儿变成了圆滚滚的元宵，来参加活动的客户们都露出了口罩也挡不住的笑脸。参加活动的一位阿姨说：全家人能坐在一起吃着自己亲手制作元宵，是一件非常快乐和幸福的事情。
兴业银行本次活动延续了该行长期坚持的“有温度的银行”，工作人员热心为客户提供手工制作元宵的机会，提供原料和场地，并热心指导客户制作技巧。在做完元宵后，兴业银行员工又借此机会积极向客户普及防范电信诈骗的金融知识，并宣传了“便利支付、乐享晚年”专题活动内容，讲解了使用移动支付时的注意要点，让兴业老客户不仅享受到自己手工制作元宵的乐趣，还能学会如何享受数字化生活带来的便利。
在手机扫码盛行的当下，多数老年人无法享受数字化生活带来的便利，智能技术甚至成为老年人的障碍。兴业银行济宁分行积极组织辖内各机构开展宣传活动，以便利老年人使用为原则，全面梳理老年人使用移动支付的问题和困难，帮助他们能用、会用移动支付。同时帮助老年人掌握移动支付中对诈骗的识别方法和防范技巧。
客户反应兴业银行组织的客户活动一直都很贴心，既贴近了群众生活，让客户享受到了乐趣，又实实在在学到了许多金融知识、技巧。 |
