本报高新区讯 近日，记者从枣庄高新区召开的企业信息变更、开办餐饮店“一件事”助力审批效能换挡提速新闻发布会上获悉，今年以来，高新区以深化“高效办成一件事”作为政务服务提质增效总抓手，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设，在优化政务服务、提升企业群众办事获得感等方面取得扎实成效。
在统筹安排与谋划全局方面，高新区推动线下办事“只进一门”。推动税务、国土住建等部门及薛城区社保、医保、供水等社会事务类部门进驻政务大厅，实现“企业开办”“不动产登记”等链条跨区“一门办理”，推动高频事项集成办。同时推行“一窗受理”，实行“一窗受理、一次告知、一张表单、一套材料、一次提交、一键评价”的集成式、套餐式服务。线上也推动办事“一网通办”，完善升级一体化在线政务服务平台，规范“网上办事区”建设运行，统筹推进区、街道、村(社区)三级动态完善政务服务事项标准化梳理工作，为促进政务服务事项标准化上网运行提供数据支撑。
随着新能源、新医药等主导产业蓬勃发展，一大批优质企业落户，人流量、办件量大幅剧增。为此，高新区窗口前移，服务靠前。以兴城街道为试点，打造“枣办好·高兴办”政务服务站点。截至目前，该站点共办理企业变更、开办餐饮店等“一件事”700余件，服务周边商区和产业园区企业共计1500余家，全面提升办事效率和服务质量。
在精准服务和提升动能上，高新区聚焦企业服务难点，构建全链条服务体系，以区级帮办综合服务区为枢纽，组建60余人的区-街道-村(社区)三级“红马甲”“项目管家”团队，构建“区级引领-专业支撑-区域协同”的帮办服务体系，探索一链式代办模式，实现企业“一次不用跑、就能办成事”。此外，主动对接项目需求，定制个性化方案，帮助企业灵活选择落地方式，今年已为11个项目定制服务方案，助推项目早落地、快开工。 (记者 董艳) |
