本报市中讯 “真没想到,从个体户直接变成企业,不仅保留了原来的字号,连统一社会信用代码都没变,业务一点没受影响!”刚完成“个转企”转型的孙女士激动地说。她经营的百货店因规模扩大急需转型升级,在临下班时赶来咨询,没想到窗口依然开放,工作人员主动提供“延时服务+帮办代办”,很快就办完了业务,“不打烊”的服务让她由衷点赞。
个体工商户是市场经济的“毛细血管”,其转型升级是激发区域经济活力、推动高质量发展的重要一环。过去,个体工商户转型为企业需要先注销、再新办,流程繁琐、耗时长。为进一步提升办事效能,市中区行政审批服务局围绕“高效办成一件事”改革要求,以流程再造为核心、以服务升级为支撑,推出个体工商户转型为企业“一件事”服务,将个转企登记、涉税办理、印章刻制、银行开户、社保、医保、公积金等7个关联事项整合为“一件事”服务场景,办理时间压缩90%。
在服务细节上,为适配不同办事习惯,市中区行政审批服务局打造“线上+线下”双链并行的服务体系。线上依托“山东政务服务网”和“爱山东”APP的“高效办成一件事”专区,实现个体户转型升级全程“无纸化”办理,申请人在线提交材料后,系统自动推送至税务、人社、医保等部门并联审批,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。线下在市中区政务服务中心设立“个转企一件事”专窗,并将服务延伸至各镇街便民中心,配备专业帮代办团队,提供“一对一”全流程服务。
针对部分经营者工作日不便办事的实际困难,市中区行政审批服务局将“延时服务”理念深度融入“个转企”服务全过程。无论是午休时间还是双休日、节假日,只要群众有需求,窗口人员主动提供“全年度、全时段”延时服务,确保“当日事当日毕”,让每一位办事群众满意而归。
服务发展永无止境,改革创新只有进行时。市中区行政审批服务局持续围绕市场主体需求,擦亮“枣办好、看市中”服务品牌,让更多个体工商户顺利转型、发展壮大,为区域经济高质量发展注入澎湃动能。 (记者 刘振江 通讯员 杜文静) |
