本报讯 (记者 马海昌 通讯员 曲玮)为精准对接职工需求、做优服务供给，寒亭区工人文化宫坚持“职工点单、工会送课”理念，以“精准滴灌”模式优化公益服务，切实解决职工急难愁盼，全力打造职工信赖的“精神家园”和“成长驿站”。
精准对接供需，破解学习难题。通过问卷调查、座谈交流等方式，广泛收集职工学习诉求，构建“基础通识+特色专题+定制配送”课程体系，涵盖书法绘画、短视频制作、心理疏导、非遗手作等10余类课程。自2025年6月重装升级以来，累计开设公益课程200余期，覆盖职工2000余人次，有效解决职工“想学没渠道、求学成本高”的困境。
强化师资管理，提升服务质效。组建“专家型+实战型+志愿型”师资队伍，吸纳高校教授、非遗传承人等专业人才入驻，保障教学专业性。建立“一班一策”全流程管理机制，推行学员签到、课堂点评、成果展示等举措，同时依托“齐鲁工惠”App搭建线上预约通道，让职工学习更便捷、管理更规范，课程满意度达98%以上。
延伸服务场景，传递工会温度。打破场地限制，开展“公益课进企业、进社区、进园区”活动，累计上门授课10余场，将优质课程送到职工“家门口”。健全长效服务机制，将公益课纳入年度重点工作，形成“四季有培训、月月有课程、节日有活动”的服务格局;搭建学员交流平台，举办各类展演比拼活动，提供免费饮水、学习资料等便民保障，为新就业形态劳动者、一线职工等重点群体开设定制课程。
聚焦家庭关爱，解除职工后顾之忧。推出职工子女公益课堂，涵盖少儿书法、假期托管等特色课程，邀请专业教师授课，有效解决职工“上班没时间带娃、课后辅导无方向”的难题。节假日开展亲子手工、趣味研学等活动，搭建亲子互动桥梁，累计服务职工子女500余人次，增强了职工的归属感与幸福感。 |
