本报山亭讯 “没想到这么快就拿到了施工许可证，西集镇的代办服务真是帮了我们大忙!”枣庄市禧源石英石科技有限公司王保国感慨道。原来，该公司今年计划扩建一条生产线，但在项目审批环节遇到了材料不齐、流程不清的难题。西集镇服务企业帮办代办专班得知后，主动上门对接，仅用3个工作日就完成了全部手续办理。这是西集镇聚焦政务服务升级，打造便民利企“快车道”取得的成效之一。
今年以来，西集镇紧紧围绕优化营商环境工作目标，以“服务企业年”活动为抓手，聚焦企业帮扶提质、发展环境提档，通过精准化服务、精准化施策，切实解决了一批企业生产经营和项目建设中的痛点、难点、堵点问题，全面激发镇域市场主体活力，为镇域经济高质量发展筑牢坚实根基。该镇专门设立企业服务帮办代办专班，安排专职工作人员全程跟进、主动对接，为企业提供从政策咨询、材料准备到手续办结的全流程代办服务。构建的企业诉求快速响应机制，通过首问负责制和限时办结制，确保企业诉求件件有落实。今年以来，受理的25件企业诉求办结率达100%。“以前办个证要跑好几个部门，现在一个窗口、一个人就能帮我们全搞定，真是省心又省力。”山东双佳货架有限公司总经理巩红旗对记者说。
这个镇还建立健全领导干部包联企业常态化工作机制，镇科级干部带头定期深入生产一线、项目现场开展走访调研，与企业负责人面对面交流，全面摸清企业在生产经营、项目建设、用工需求、融资贷款等方面遇到的困难和问题。建立企业诉求台账，实行“收集—交办—督办—反馈—回访”闭环管理，对企业反映的问题分类施策、逐项破解，做到急事快办、难事特办。
“我们每位科级干部包保2-3家企业，每月至少走访一次，建立‘一企一档’问题台账。对于融资、用工等共性问题，及时联合人社、金融等部门举办专场对接会，今年以来已帮助13家企业解决融资贷款1800余万元，为企业输送用工120余人。”西集镇政府负责人说，镇政府将以更高标准、更实举措，推动“进企业、解难题、送政策、促发展”活动走深走实，把服务送到企业心坎上，为民营企业家专心创业、放心投资、安心经营保驾护航。 (记者 刘明 通讯员 米雪飞) |
