本报记者 杨秋云
“审批时限由原先分散办理的4周压缩至5个工作日以内，审批效率提升70%以上。”市行政审批服务局工作人员介绍，淄博市围绕“高效办成一件事”改革，聚焦小微企业开业举行庆典活动办事场景，创新推出“庆典活动一件事”，将原先分散于3个部门的4个事项集成办理，让商户开办经营轻装上阵。
“高效办成一件事”，关键在“高效”，核心在“集成”。改革带来的变化，直观体现在企业、群众办理各类事项的实际体验中。
“原先以为要跑好几个部门，没想到一次就能全部办结。”位于桓台县的淄博大飞水果有限公司负责人伊先生介绍，企业筹备开业之初，他对各类审批手续、办事流程并不熟悉，一度担心流程繁杂、多头跑腿。前往桓台县政务服务中心咨询后，窗口工作人员主动引导至“一件事”专窗，一次性告知全部申报材料与办理流程，现场指导填写申请表、线上自助绘制场地平面图，整套业务仅2个工作日便办结。伊先生的亲身办事经历，直观印证了此次改革推动政务服务从“能办”向“好办”转变的实际成效。
“庆典活动一件事”改革，在全市统一推行“一套流程、一表申请、一套材料”办理模式，严格落实一次性告知制度，形成一套可复制、可推广的标准化办理规范，有效解决企业群众办事“跑腿多、耗时长”的痛点堵点问题。
“所有开业审批事项一窗通办，省去不少跑腿麻烦，体验感特别好!”淄川区跑绳户外运动馆负责人刘先生对此深有体会。场馆筹备期间，需办理门头牌匾设置、店外宣传品悬挂两项审批用于开业布置。按照以往办事流程，至少要往返两个部门，整体耗时近一周;如今通过“一件事”综合窗口一次性提交全部材料，仅3个工作日即可完成全部审批，让商户实实在在享受到集成改革带来的办事便利。
市行政审批服务局相关科室负责人表示，“庆典活动一件事”以小微切口，瞄准企业群众所需，重塑政务服务办事流程，打破部门间信息壁垒，让市场主体真切感受到流程精简的力度、办事提速的成效。我市将持续深化“高效办成一件事”改革，以政务服务提质增效助推营商环境持续优化，为全市经济社会高质量发展注入更强动力，增添更多民生温度。 |
