本报济宁讯(通讯员 张永祥)为切实提升辖区居民对民生政务政策的知晓率、获得感和满意度，近日，任城区观音阁街道便民服务中心走进乐家社区，开展“政务服务进市集”便民宣传活动，把优质、高效、暖心的政务服务精准送到居民家门口。
活动现场氛围热烈，街道便民服务中心工作人员精心搭设便民服务宣传摊位，将政务服务阵地前移至社区市集人流密集处。通过发放政策宣传手册、现场定点答疑、一对一精准讲解、案例通俗解读等多种形式，详细为过往居民普及各类民生政务知识，全方位解读贴近群众生活、经营发展的高频政务服务政策。
针对居民日常办事高频痛点、难点问题，工作人员聚焦民生重点领域开展专项宣讲，重点细致解读社保医保参保缴费、个体工商户营业执照新办、食品经营许可证申请规范等核心高频业务。面对居民提出的各类疑问，工作人员耐心细致逐一解答，主动告知业务办理所需材料、线上线下办理渠道、办理时限以及最新惠民举措，有效帮助群众扫清政策盲区、厘清办事流程、化解办事困惑。 |
