近日，凤城街道公园道壹号小区居民向凤城街道打电话反映，该小区2号楼北侧消防通道内经常有杂物堆积，认为存在消防安全隐患，要求尽快清理杂物。群众的诉求就是命令。凤城街道立即派工作人员前往现场查看，发现楼道内确实有杂物堆积现象，经落实，该楼道内物品是各业主堆放，工作人员立即责成物业公司安排人员进行清理打扫，现楼道卫生已全部打扫干净。
“这看似是个小事情，没想到政府当大事来解决，更没想到解决得这么快，咱老百姓一个电话就能解决问题，太好了!”凤城街道以民生凝聚民心，按照稳步推进、突出重点的工作思路，明确分工、统一协调，聚焦涉及群众利益的难题矛盾精准发力，问题整改工作初见成效。
9月以来，凤城街道在重点拥堵区域新划停车位近8000个，背街小巷乱停乱放得到有效治理;重拳整治、停电整顿重污染企业136家，对28家危化企业开展了安全攻坚行动，安全生产环境进一步优化;在各街巷全域洒水，每日洒水4次，重点区域洒水6次，各项空气指标明显改善;深入开展信访积案清零行动，5年以上积案全部化解，5年以下积案化解5起，老案积案实现零增长，综治环境更加和谐;承办12345市民服务热线工单4732件，群众综合满意率达92.8%，群众诉求渠道畅通高效;在戴花园社区率先推行党建联盟，推动驻地企事业单位联合共建，社区综合服务能力和服务水平稳步提升。同时，经济后劲不足、工作考核机制不完善、个别班子软弱涣散等其他需整改事项，街道党工委全都召开会议研究，目前正在推进。
凤城街道各部门各社区以高度的责任感和使命感，全面把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的物业管理、违法建设、环境保护、市场管理等问题，检视问题找差距，明确方向破解难题，按照“接诉即办”与主动治理相结合的原则，重点解决服务群众的“最后一公里”，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众直接感受到新变化新成效。 |
