(记者王志)通过征纳互动平台将税收优惠政策第一时间送到企业手中;开辟办税绿色通道，为企业提供个性化服务……为抗击新冠肺炎疫情，国家出台了一系列税收优惠政策。为帮助企业从“复工复产”转向“达能达产”，国家税务总局商河县税务局多措并举，扎实贯彻落实相关税收政策，有力纾解企业困难，为企业达能达产“保驾护航”。
征纳互动平台助力企业达产暖人心
“鲁税通”征纳互动平台是商河县税务局宣传税收优惠政策的渠道之一。自税收优惠政策发布以来，商河县税务局第一时间通过征纳互动平台宣传优惠政策，迅速扩大政策宣传覆盖面，便于企业准确掌握疫情防控期间的各项税收优惠政策。
“对增值税小规模纳税人取得应税销售收入，纳税义务发生时间在2020年2月底以前，适用3%征收率征收增值税的，按照3%征收率开具增值税发票;纳税义务发生时间在2020年3月1日至5月31日，适用减按1%征收率征收增值税的，按照1%征收率开具增值税发票。”商河县税务局通过“鲁税通”征纳互动平台将这些优惠政策送到全县小规模纳税人和个体工商户手中，有力纾解企业困难，减轻企业资金压力。
“今年3月到5月，我们公司三个月少缴纳增值税70万元左右，对我们这种小微企业来说，这可是一笔不小的资金，大大缓解了企业资金压力。”在商河县税务局征纳互动平台税企群中，商河县润通物流有限公司财务经理陈伟说。
商河县税务局不仅将整理好的税收优惠政策发到征纳互动平台中，还派遣多名税务干部在征纳互动平台全天候为纳税人解答讲解税收优惠政策问题，及时准确地在线上答复纳税人的问题，为企业复工复产提供了政策保障。
个性化服务确保政策落实高质量
“真没想到20多万的出口退税款这么快就到账了，这笔资金解决了我们公司的人员工资和部分原料问题，真是雪中送炭，太感谢你们了!”济南诸藤包装制品有限公司会计项立银激动地说。这家从事包装制品和箱包类产品生产、销售、售后服务和进出口业务的企业，产品销往多个国家，但受疫情影响企业复工缺乏周转资金。
结合疫情防控需求，商河县税务局对出口企业落实“一户一策、特事特办”的工作原则，启动应急处置机制，开辟网上办税绿色通道，为企业解决燃眉之急。
在疫情防控期间，商河县税务局积极实施“非接触式”办税，税务人员通过电话指导济南诸藤包装制品有限公司会计提交申请，快速提供“非接触式”审批服务，当日就为企业办理了出口退税业务，有效缓解了企业资金压力，推动企业尽快恢复生产经营。
商河县税务局还开展非接触式办公，通过电话预约、微信视频指导等方法，帮助企业按期完成出口退税无纸化申报。截至6月底，共办理外贸企业出口退税40户，退税金额2000余万元，有效盘活了出口企业资金，促进了外贸企业复工复产。
千名干部进万企 税企同心战疫情
今年3月以来，济南市税务系统开展“千名干部进万企 税企同心战疫情”专项行动，为企业送政策、解难题、疏堵点，全力支持抗击疫情和企业复工复产。
商河县税务局第一时间成立专项行动领导小组，下设综合协调组、政策服务组、纳税服务组、税源分析组、监督执纪组等5个专项组，明确各工作组职责，确保专项行动早启动、早推进，难点问题早反馈、早解决。
专项行动对辖区内重点税源企业、疫情防控重点保障物资生产企业、重点出口退税企业、外商投资企业、中小微企业等企业，认真做好减税降费、疫情防控、复工复产等方面税费优惠政策辅导答疑，深入了解疫情对企业生产经营的影响，对重点税源企业开展精准分析、精准预测，全面客观掌握税源实际和变动趋势，发挥税收数据服务经济社会发展大局作用，为企业经营核算提供帮助，为地方党委政府决策提供参考。
同时，针对每户企业特点实行“一户一策”，加大电子税务局等网上办税缴费方式的辅导力度;建立问题快速反馈机制，对企业复工复产遇到的实际困难和问题，形成台账，能现场解决的及时解决，需要提请上级相关部门研究的，迅速转交并协调解决，上下级联动，前后台合力，切实帮助企业纾困解难。
“税务局的辅导太贴心了，之前情况困难的时候给我们提供了很多帮助，现在还持续为我们细心讲解新发布的优惠政策，帮我们克服了许多困难，公司达能达产更有信心了。”济南杰士尼玩具有限公司总经理张曙光说。 |
