本报讯 一名保洁员正准确快速地从托盘里拿起一个口杯，经过去污、消毒、清洗、晾干等步骤，一个清洁完毕的口杯被更换——这是我区“智慧卫监”住宿业管理界面中的画面。近日，记者从区卫生和计划生育监督所了解到，今年我区已全面启动住宿业保洁卫生监督“全过程记录”试点。
“在住宿业保洁环节，我们在消毒间装配远程监控的基础上进一步升级，并加推保洁员全过程佩戴记录仪工作模式，以确保执法人员可以精准抓取到清洁全过程。”区卫生和计划生育监督所公共场所监管科工作人员介绍，此前，我区已经全面启用卫生监督数字化改造，在医疗废物处置、口腔消毒、公共泳池、住宿业消毒间等领域，推行远程视频监控和人工智能识别预警，安装监控装备200余台，用“电子眼”代替人工;同步研发餐饮具集中消毒二维码追溯系统，将二级以上医疗机构医废处置与省平台互联。今年，我区又全面启动住宿业保洁卫生监督“全过程记录”试点工作，将定点抓取升级至全程监督，进一步提高监管效能与执法透明度。
据悉，全过程记录试点，旨在进一步推动住宿场所建立守信承诺、全过程记录、视频监控、信息公示、日常自查自纠等管理模式和工作机制。使住宿业场所公共用品消毒和客房保洁工作全程有记录、能回看，在发生纠纷时提供录像回放，印证其工作过程，维护经营者和消费者的合法权益。
首批试点单位为烟台市东方海洋酒店和烟台市万达中泽华羿酒店。通过座谈，监督执法人员与酒店工作人员对全过程记录可操作性、上传技术难点以及可能出现的问题进行讨论，互相听取意见，拟定解决方案。保洁人员通过学习使用“智慧卫监”平台，掌握保洁记录视频上传步骤，确保工作顺利开展。
目前试点工作已进入运行阶段，在检查督导中，执法人员线上线下参与保洁工作，认真观摩工作内容及录像情况，指导保洁人员上传视频照片，第一时间处理技术难题。“全过程记录”将陆续在各类住宿场所普及，进一步提升经营者管理自觉性，为广大消费者提供更精准更透明的卫生保障。 |
