近年来，巨野县麒麟镇始终将民生需求放在首位，以12345市长热线为重要纽带，架起政府与群众之间的“连心桥”。从解决市民手机号被误绑的烦恼，到整治商铺门口的拥堵乱象，从叫停扰民的高音喇叭，再到清理生产路上的“菜园”障碍，每一件民生难题的高效化解，都彰显了麒麟镇以政务公开推动实事办理的决心。
号码“被绑定”?政企联动解民忧。市民奚先生的手机号莫名成了当地某烟花爆竹专卖店的登记电话，扰得他不得安宁。镇市场监管所接到求助后，开展火速核查，系信息登记有误。工作人员当即联系经营者，现场完成号码变更，并第一时间回电向奚先生说明情况。从求助到解决，高效响应让奚先生连连点赞。
沿街商铺门口堵成“肠”?执法出手保通畅。某商铺西门早晚高峰成了非机动车“停车场”，行人无路可走还藏着安全隐患。匿名市民的反映刚到镇执法部门，工作人员就直奔现场，一边劝导车主规范停车，一边和超市负责人立下“军令状”：每日专人盯守疏导，确保8：00-10：00、16：00-19：00两个高峰时段道路清爽。如今，门口拥堵乱象已明显改善。
喇叭“喊”不停?持续监管还静于民。“从早到晚喇叭响，家里老人孩子都没法休息!”匿名市民投诉面食店高音喇叭扰民。镇执法部门“闻声而动”，先对商户耐心普法，讲清噪音扰民的危害;商户了解到自己的错误行为后，执法人员设立“噪音监管长效岗”，每日重点时段进行巡查，用常态化监管让周边居民重获安静。
生产路变“菜园”?村委清障顺民心。某村村东的生产路，被个别村民占了路肩种上玉米、棉花，农机过不去、村民走路难。村民一反映，社区书记立刻带队核查，当天就组织人员清理作物，还路于民。电话里，村民听到“路通了”的消息，连说“这下大伙心里都顺了”。
民生无小事，枝叶总关情。在麒麟镇，12345热线不仅是群众反映诉求的“直通车”，更是政府回应期待的“责任线”。通过政企联动、执法发力、长效监管与村委协同，一个个具体问题的解决，让群众感受到了实实在在的获得感。未来，麒麟镇将持续以热线为抓手，畅通民意渠道，用快速响应和扎实行动，让“民生难题有回响”成为常态，不断提升群众的幸福感与满意度。 |
