日前，在青岛颖泰和精密机械有限公司，负责人韩超正和团队忙碌着，新购置的设备高效运转。“这16000元创业补贴真是‘及时雨’，当时公司连季度预算都紧张了，这笔钱一下解了燃眉之急，还能升级系统。”公司负责人韩超激动地说。而这个故事只是区人社局龙山人社中心创新服务模式的生动一隅。
线上线下齐发力，政策宣传零死角
“叮咚。”龙山居民服务群里，龙山人社中心工作人员伊鲲刚发送了一个网页，打开网页是一张色彩鲜明、步骤清晰的“灵活就业社会保险补贴申请一图通”。“姜姐，您看，点开咱们网上这个‘政策图解’，灵活就业社会保险补贴咋申请、需要啥条件，一看图就明白。”紧接着，一段60秒的语音在群里响起，伊鲲正耐心指导在情艺鲜花店工作的姜玉竹。姜玉竹一边整理花束，一边反复听着语音：“哎呀，我之前光看文字通知，头都大了。这图好，一目了然，我这就按图准备材料。”面对就业创业新政，龙山人社中心告别“坐等申请”的老办法，将不易直观理解的政策拆解成“一图读懂”办理流程图发布到网络，并通过40多个企业社区微信群高频推送。
线下，一支由中心负责人带队的“政策轻骑兵”正活跃着。他们的工作包塞满了新政策汇编、简易问答卡和服务指南。在龙山科技创新产业园区的政策早市上，这支队伍像拉家常一样：“重点来了，个体户升级成小微企业，这次新政也算首次创业。灵活就业的大哥大姐们，记住社保是‘先自己缴，后补给你’，千万别忘了按时缴费才能申领。”台下，开汽修铺的刘师傅说：“这条太关键了，我正琢磨这事儿呢。”新政策实施以来，这样带着烟火气的“靶向宣讲”连开了5场，场场爆满，像韩超、姜玉竹、刘师傅这样的创业者和打零工的人来了600多，中心就业创业政策咨询量增长了50%。
优化流程提效能，服务审批再提速
在龙山人社中心，伊鲲每天上班第一件事就是登录山东省公共就业人才服务信息系统，他熟练地筛选着刚提交的补贴申请。“青岛和和润润托管有限公司材料齐了，这家新申请的便利店材料缺租赁合同扫描件。”他立刻拨通电话：“张先生您好，您刚提交的创业补贴申请还差一份清晰的租赁合同复印件或扫描件，麻烦今天补传一下?系统里就能操作。”伊鲲的工作台上贴满了各种快捷查询网址：学信网、国家企业信用信息公示系统、小微企业名录网，“查学历真假、企业资质，现在动动手指就行，不用申请人来回跑开证明了，省时省力。”伊鲲笑着说。
核查环节则透着严谨。核查员刘廷信和搭档江守海正驱车前往青岛墨香源装饰科技有限公司。执行“双人上岗”是铁律。“不仅要看营业执照，更要看经营流水、工位实景，和企业主聊聊经营情况，综合判断真实性。”刘廷信翻着手机里带定位水印的上次的核查照片。到了公司，刘廷信一边查看业务流水，一边和企业负责人聊起运营细节，江守海则仔细拍摄工作区和设备照片。临走前，企业负责人在现场核查确认书上签字。
筑牢防线守底线，风险防控无盲区
每笔补贴资金都是“救命钱”，必须严防“跑冒滴漏”。智能预警盯异常，系统后台自动比对数据，一旦发现辖区变更、同一地址注册多家公司等“高风险信号”，立刻亮起“黄灯”。2025年，该中心已对接业务科室成功拦截3件可疑申请。
高风险核查有时需要“突袭”。中心负责人带着另一组同事突然出现在一家申报了“首次创业补贴”的工作室门口。“初创企业是重点，得看有没有实际经营场地，法人是不是真的在干活儿。”该负责人解释。眼前的“工作室”大门紧闭，透过玻璃门，里面空空如也，连张桌子都没有。电话联系申请人，也支支吾吾。“这明显不符合条件，系统里标记，暂停受理该申请人所有补贴申请6个月。”该负责人记录着，他的工作记录本里，贴满了各种凭证复印件、申请人签字的承诺书和现场照片，“所有材料归档保存，追溯期长达3年，经得起任何倒查。”
惠民利企见实效，政策落地开新花
创业者，靠补贴渡过了难关，如青岛颖泰和精密机械有限公司新上了办公设备，新增了3个就业岗位;灵活就业的姜玉竹，每月能领到灵活就业社保补贴，“压力小了，缴社保也更有底气了。”她说这份保障让她工作更安心;老王外贸鞋行的于梅春，作为灵活就业者，补贴帮助她稳定了生活……龙山人社中心用政策“活水”的精准灌溉，滋养出了看得见的果实。
这些发生在创业者身上的点滴变化，正汇聚成一股润泽民生的暖流。在龙山人社中心，政策不再是冰冷的条文，而是化作工作人员“刷屏”的图解、“抢单”的指尖、上门宣讲的脚步、核查现场的“较真”，最终成为创业者手中的新设备、灵活就业者心里的那份安定感。“让该享受政策的人一个不落，让每一分补贴都用在刀刃上。”中心负责人看着系统中不断更新的审核通过记录说，“政策是甘霖，只有精准滴灌，才能激活就业创业‘一池春水’，为每个奋斗的梦想托底，给区域发展增添活力。” (杨东升) |
