“起夜再也不怕磕着碰着，一抓扶手就能稳稳站起来。”1月22日，78岁的徐丽霞坐在经过适老化改造的老房子里，轻轻摸着床边崭新的扶手，脸上舒展着安心的笑容。随着年龄增长，老人身体机能逐渐退化，日常起居中的细微之处总让子女放心不下。如今，经过一番量身改造，这套老房子悄然变成了她的“安全港湾”。
徐丽霞家的改变，始于一次细致入微的上门评估。她的女儿王洪梅回忆道：“当时我请张店区养老服务展示体验中心的工作人员来家里，她们拿着评估表，把老人从卧室到卫生间、厨房的活动路线都仔细走了一遍。”工作人员不仅依据老人的生活习惯规划了扶手位置和地面防滑两套改造方案，还发现了屋内存在的磕碰隐患，并立即建议加装防撞条。“很多细节我们之前根本想不到。”王洪梅感慨道。
改造不仅贴心，而且经济实惠。“地面防滑花费673元、洗澡椅花费298元、马桶扶手助力架花费248元……整套改造总花费仅一千余元。”王洪梅细数道。这些“小而实”的适老化产品，为母亲的日常生活撑起了一把“安全伞”。
徐丽霞的例子，正是我市系统推进适老化改造的生动缩影。为推广家庭适老化改造理念，全市各区县积极引导养老服务企业因地制宜建设适老化展示体验区，严把产品质量关，并提供专业安装与售后保障，确保适老化设施安全可靠、实用贴心。其中，张店区率先在全市打造了规模最大的综合性适老化服务平台——张店区养老服务展示体验中心。近千平方米的展馆集样板展示、智慧体验、产品展销等功能于一体，已成为许多家庭获取适老化解决方案的“暖心驿站”。
在这里，体验成为连接需求与服务的关键环节。服务中心主任廖硕园坦言：“本地老年人的需求非常务实，轮椅、助行器、洗澡椅等一直是销售最好的。很多人第一次来是好奇，第二次就带着明确需求来了。这种体验式服务具有不可替代的价值——线上产品或许只呈现为一张图片，而在现场，老人和家属才能亲手感受扶手的防滑质感、亲眼见证夜光设计的人性化细节。”
随着体验的深入，服务的范畴也在不断拓展。廖硕园表示：“适老化改造不仅是加装设备，更是用细节编织老年人的安全网与幸福网。”如今，中心的服务已从产品销售延伸至居家护理咨询。越来越多家庭在选购辅具后，进一步咨询长期照护方案、寻找专业护理员，体现出需求从“产品适老”向“服务适老”的深化。
这一服务体系的完善，离不开政策的精准支撑。2025年，我市紧抓国家消费品以旧换新政策机遇，由民政、发改、商务等五部门联合出台《淄博市消费品以旧换新居家适老化改造补贴实施细则》。政策引导下，全市累计遴选三批共26家企业、超350种产品纳入补贴范围，并通过举办“焕新惠老”消费季等活动，有效激发了市场活力。
在政策与市场的同频共振下，我市适老化改造的良性生态逐步形成，“知道怎么改、方便买得起、服务跟得上”的居家养老服务支持体系也正在逐步形成。当越来越多的“徐丽霞”能在熟悉的环境中安心养老，幸福晚年便从愿景变为日常。这或许正是适老化改造所带来的最温暖的生活增量。
(全媒体记者董晴晴) |
