近日晚7时，单县财富广场大厅内灯火通明。红十字“公益夜地摊”前围满了市民，志愿者李婷正跪在模拟人旁示范心肺复苏：“按压位置在两乳头连线中点，频率每分钟100到120次!”围观的王阿姨边看边比画：“以前听说过，今天亲手练了，心里踏实多了。”不远处，几名孩子踮脚观看海姆立克急救法演示，人群中不时响起掌声——这已是“公益夜地摊”连续第156次开摊。
这样的场景，在单县城乡已成常态。从零星善举到蔚然成风，志愿服务正以“润物细无声”的方式融入百姓生活。“别人帮助过我，我也要帮助别人。”市民祝清儒的这句话，道出了这座鲁西南小城的精神底色。
阵地建在家门口，服务触手可及
走进园艺街道黄楼社区党群服务站，“1+N”志愿服务体系清晰可见：1个主站统筹调度，N支队伍精准对接需求。墙上挂着一张“民情地图”，标注着独居老人、留守儿童等重点人群信息。“我们推选了32名楼长、89名单元长，党员中心户挂牌亮身份，群众有事直接找‘家门口’。”社区书记张莉介绍。
在幵山公园另一角的“希望小屋”里，12岁的轩轩正和志愿者一起拼乐高。“以前放学回家没人管，现在‘四点半课堂’有人辅导作业，还有人陪我玩。”他笑着说。像这样的服务点，单县已建成百余处，涵盖善益站、暖“新”驿站等，真正把文明实践送到了群众心坎上。
五社联动强专业，志愿服务不再“单打独斗”
“以前搞活动靠热情，现在靠机制。”黄楼社区社工刘敏坦言。作为全县“五社联动”试点，这里整合社区、社工、社会组织、志愿者和公益慈善资源，形成专业支撑。律师志愿者每周三坐班，帮助调解邻里纠纷;退休教师朱启舜自发巡查公园不文明行为;汪汪救援队去年成功搜救走失老人7人次。
为提升专业度，单县与华东理工大学、菏泽家政职业学院合作开展培训。“上个月学了心理疏导技巧，现在和孩子沟通更有效了。”志愿者陈芳说。目前，全县已组建17支专业志愿服务队和17个社会组织，服务内容从打扫卫生延伸至法律援助、应急救援等多个领域。
品牌引领促长效，志愿精神内化于心
“您下单，我接单!”在园艺街道百姓议事厅，居民李大爷刚提交了“修路灯”的诉求，不到两天就收到了处理反馈。这种“菜单式”服务闭环，让群众从“旁观者”变成了“参与者”。县住房和城乡建设局打造的“单州家”品牌，为建筑工人提供欠薪维权、证照办理等“一站式”服务，累计解决各类难题230余件。
激励机制同样关键。单县常态化开展“最美志愿者”评选，并在志愿组织内设立书法、合唱等兴趣小组。“参与志愿服务活动不仅有意义，还有乐趣!”斑马救援队队员赵磊笑着说。如今，全县注册志愿者超8万人，11名青年成功捐献造血干细胞。这些数字的背后，是日益深厚的社会认同与向善力量。记者 王富刚 通讯员 谢丽 郭雪莹 |
