记者常国峰报道
市行政审批服务局探索“互联网+政务服务”新模式，打造“‘青’心为民政在直播”政务直播间，将政务服务搬上“云端”，让企业、群众办事更省心、更暖心。
在市行政审批服务局政务直播间，市社保局业务骨干化身“政务主播”，用通俗易懂的语言拆解业务流程，实时解答群众咨询。今年，市行政审批服务局围绕“高效办成一件事”、民生热点、企业关切制定年度直播计划，系统梳理主题素材与解读材料，通过直播为群众提供政策解读、办事指南、答疑解惑服务，累计吸引13000余人次在线观看，真正让政策从“线下窗口”直达“云端指尖”。
市行政审批服务局四级主任科员时晓虎介绍说：“在这个直播间，我们要求各单位的业务骨干对各单位高频事项进行专场讲解，对群众关注的热点问题在直播间进行现场回复。目前，已开展直播14场，解答各类问题500余个。”
专场直播不仅拓宽了社会事务领域政策的传播覆盖面，更实现了政务服务与群众需求的精准对接，让政策红利直达基层、惠及民生。
时晓虎表示，下一步，将聚焦企业、群众的实际办事需求，精心安排直播计划，全面梳理青州市的高频事项，通过灵活多样的方式，让更多的企业、群众参与到直播间中，及时回应大家提出的热点问题，提升直播效果。 |
