近日，市民宋女士专程来到临沭县自然资源和规划局不动产登记交易中心，代表自己与刘先生一同送上印有“热情服务助企为民”的锦旗，诚挚感谢该局工作人员在继承登记业务办理过程中提供的贴心周到服务。
据悉，宋女士俩人办理的继承登记业务涉及的内容较多，项目繁杂，因对相关政策流程不熟悉，办理之初十分困扰。该局中心窗口工作人员了解情况后，主动启动帮办代办服务，耐心细致地为其讲解业务政策、梳理办理流程，逐项指导材料准备，全程提供精准高效的服务支持，切实帮宋女士与刘先生解决了办事难题。
“原本以为继承登记手续繁琐难办，没想到工作人员全程耐心指导，服务特别贴心周到!”宋女士对中心的服务连连称赞。
近年来，临沭县自然资源和规划局不动产登记交易中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦群众办事难点堵点，持续优化服务流程、提升服务质效，通过帮办代办、政策宣讲、流程简化等便民举措，让群众办事更省心、更舒心，以实际行动赢得了群众的广泛认可。(黄梓轩) |
