井盖作为城市基础设施的一部分，遍布在城市的大街小巷 ，有“城市纽扣”之称，这些看似不起眼的“城市纽扣”，却关乎着人民群众的“脚下安全”。近日，多位市民反映井盖缺失、破损问题，给出行造成不便且很危险。5月28日，记者与烟台市12345政务服务便民热线督办员到现场进行调查，联系相关单位协调解决。
芝罘区白石新城小区居民反映：青年南路自新石南路路口向北到南大街路段多处井盖下陷，安全隐患较大。
近日，记者与督办员来到青年南路，自南向北走了一圈，发现马路中间有多个井盖已经松动、下沉，有的井盖与地面目测有5厘米高度差。记者观察到，现场不少司机行驶时发现井盖下陷，于是选择减速或避让，造成交通拥堵。另外，这条道路上还有不少公交车通行，为了避免颠簸，公交车司机在开过井盖时都有明显的减速动作，导致后方车辆容易拥堵。
现场，督办员逐个检查问题井盖，确认部分设施为电力、排水井，产权单位分别为国网烟台供电公司和烟台市排水服务中心。经协调，产权单位表示将尽快安排人员维修。
青年南路车流量大，路面井盖较多，长期经受碾压，很容易出现破损、下沉等问题，若无法确定井盖产权单位，问题该如何解决?芝罘区综合行政执法局市政设施科工作人员介绍，作为路政养护部门，将会协调各管线单位认领，若超出认领时限，市政部门将对“无主”破损井盖进行填埋处理，消除安全隐患。
5月29日上午，破损井盖产权单位已安排人员到现场维修。
市民反映：芝罘区塔山隧道北到红旗东路之间路段有4个井盖下陷，安全隐患较大。
市民反映的井盖位于山海路东侧、塔山旅游风景区公交站北200米，井盖已经下陷5厘米，车辆经过时容易颠簸。督办员现场检查后，确认这些井盖为电力井附属设备。
这些电力井归哪个部门管理?国网烟台供电公司工作人员表示，电力井属于第三方所有，非供电企业处理范围。烟台市塔山北路快速路市政设施施工方人员现场查看后，确认电力井属于快速路建设配套迁改设备。督办员表示，后续维修由市交通运输局协调。对于此事，记者与12345热线将持续跟踪。
市民反映：莱山区观海路新星北街至枫林路路段有多处井盖下陷，安全隐患较大。
记者和督办员沿着观海路东侧向北排查，确认至少4处井盖下陷。其中两个井盖位于迟家(市总工会)公交站附近，另外两个位于观海路—枫林路路口南北两侧。经核实，这些井盖均为通讯设施井附属设备，由烟台市通发办协调相关通讯运营商维修。对于此事，记者与12345热线将持续跟踪。
市民反映：莱山区竹林路变电站门口下水道没有安装井盖，存在安全隐患。
记者与督办员在现场看到，该井盖位于观海路西、竹林路南山体修复项目西北角，莱山区第二实验小学对面，已经彻底破损，仅用树枝进行简单围挡。
“这处井盖就是这个样子，好几天了，一直没人来修。这里每天都有很多学生经过，万一孩子不小心踩到了，很容易受伤。”据一位学生家长介绍，该井盖紧挨莱山区第二实验小学和山体修复绿地，附近停车的学生家长和游客较多，久而久之，井盖被车辆压坏。希望有关部门尽快对破损井盖进行维修更换，消除安全隐患。
督办员下井查看后，确认该设施为雨水井。那么，破损井盖究竟该由哪个部门负责维修?
现场，市住建局建设服务中心工作人员表示，该部门主要负责绿植栽种、草地铺设等生态修复工程，不涉及雨污水管网改造。
芝罘区住建局、莱山区综合行政执法局、莱山区黄海路街道办工作人员也表示，不在其部门管理范围内。
经过后续协调，该井盖由市政部门负责更换。5月29日上午，记者与督办员再次来到该处，发现井盖已更换完毕。
“该雨水井并不属于市政公用设施，而是相关产权单位的自备设施。烟台市城管局主动担当，协调市排水服务中心，于29日清晨及时更换井盖，消除了安全隐患。这种主动担当的精神值得表扬。”督办员表示。
“小小”井盖，“大大”民生。烟台12345热线将继续聚焦民生诉求，关心关注群众的“身边小事”，及时回应群众“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
YMG全媒体记者 盖鹏
通讯员 王广钦 摄影报道 |
