6月3日早上8点,有群众向山东省淄博市博山区电台“行风热线”栏目反映某农贸市场存在缺斤少两现象。接到投诉后,当天上午10点,博山区纪委监察局就组织新闻媒体和工商执法人员对该农贸市场进行了检查,对不良行为进行了曝光,对有关人员进行了处罚,工商部门还设置了公平秤,并将加大市场巡查力度,确保类似情况不再出现。当天下午2点,博山区纪委监察局就将调查处理情况电话反聩给了投诉人。
山东省淄博市博山区敞开大门接受群众投诉,群众可通过电话、信访、网络、电台“行风热线”和参加政风行风评议活动等形式投诉反映问题。博山区纪检监察部门对所有群众投诉的问题建立台账,采取自办、转办、督办等措施进行查处,做到“一事一议,一事一改,不改不销”,实现“件件有回音,事事有着落”。对署真实姓名的投诉人,查处完毕后,及时给予回复,告知处理情况。2012年以来,群众投诉的86个问题,全部得到落实解决,处置满意率100%。（马景阳 栾兆帅 魏其宁） |
