全媒体记者 胡艳敏 报道
本报讯 今年以来，山东港口日照港AI中心坚持“客户至上、服务至上”，紧盯客户实际需求，优化服务链条、细化服务举措，持续提升客户满意度，扎实推动暖心服务落地见效。
日照港AI中心针对来港司机反映的导航加载异常、路线偏差等问题，第一时间排查故障，现场跟班调研，逐一核验、修正港区道路及堆场路线，持续优化导航规划，显著提升使用体验。主动升级服务模式，针对物联网卡业务办理环节多、时间长等问题，全面推行线上办理，客户足不出户即可线上提交材料、发起业务申请，真正做到数据多跑路、客户少跑腿，大幅提升业务办理效率。 |
