新汶街道便民服务中心严格管理制度和工作程序，工作人员分类建立办事服务受理登记簿，设置规范的承办单，按照承诺时限受理申请，分类完善资料并归档，对办理事项做到件件有记录，事事有答复。积极推进计生、民政、残联、社会保险、三资管理等民生业务进驻办理，整合各类政务服务自助终端和移动终端，在18个村(居)设立便民服务站，选取素质高又熟悉群众情况的代办员86名，推行上门服务，实现就近能办、多点可办、一站式办理。今年以来，该中心共受理各类事项10521件，办结率100%;18个村(居)共办理各类事项3501件，其中上门服务群众零跑腿占村级办理事项的65%左右 ，极大的方便了办事群众。 |
