全媒体记者 厉倩 报道
本报讯近日,记者从莒县行政审批服务局获悉,莒县通过场景构建、渠道拓展、机制深化三大举措,持续深化“高效办成一件事”改革,助推营商环境提质增效,实现从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级。
近年来,莒县创新推出食堂开办、农副产品加工销售等6个特色“一件事”,将多项许可整合办理,审批效率平均提升60%以上;为特殊群体开通绿色通道,提供帮办代办服务3000余人次;线上服务持续优化,在山东政务服务网开设“高效办成一件事”专区,211类电子证照实现免提交;线下设立服务专区,配备12名专职帮办员,推行“无柜台”服务模式;服务网络延伸至20个镇街,实现企业群众“就近办”。
目前,莒县已建立动态管理机制,印制服务指南,开展常态化业务培训,通过融媒体平台发布8期操作指南,全面提升改革知晓度。 |