□记者 高田 通讯员 穆娜 报道
本报东阿讯 日前，东阿瑞泓水务有限公司开展“三上门、三集成”服务活动，将供水服务与优化营商环境工作有机结合，以利企便民为抓手，围绕企业关心和迫切需要解决的突出问题，优化服务措施，主动上门靠前服务，让企业获得更贴心周到的供水服务。
东阿瑞泓水务有限公司通过座谈、走访等方式，详细调查各企业的用水情况，认真倾听服务需求，详细了解各企业从报装到通水整个过程的服务体验，虚心征求各企业意见和建议，并现场解答企业提出的水费政策、开户安装、供水抢修等问题。同时，针对居民常见用水问题，公司在居民小区开展志愿服务活动，通过现场咨询、张贴宣传标语、发放手册资料等方式，向广大群众详细讲解用水注意事项及生活节水知识，倡导广大用户安全用水、节约用水和保护水资源，同时对小区供水设施进行巡检，为居民提供上门检修服务。
下一步，东阿瑞泓水务有限公司将继续完善服务机制、创新服务举措、不断提高办事效率和服务水平，在拓展优化营商环境成果方面持续用力，真正做到“让用户满意、让政府放心”，全力创建社会满意、用户满意、政府满意的供水企业。 |
