本报记者 赵春晖 通讯员 白玥
1月9日中午，潍坊市奎文区综合行政执法局广文街道执法中队执法队员孙晓辉、李新成，在鸢飞路与广文街交叉口附近开展市容秩序巡查时，发现有一位老人独自在寒风中徘徊，神情慌张，像是迷了路。
两人立即停车上前询问，得知老人年事已高，当天出门后一时记忆模糊，逐渐迷失了方向，陌生的街景让老人不知所措。由于老人无法提供明确的家庭住址，执法队员先是耐心与老人沟通，安抚其情绪，然后根据老人手机备忘录中的信息，顺利联系到其家属。
随后，在家属的指引下，执法队员把老人扶上车，安全将老人送到一处她熟悉的公交车站点，老人表示自己可以坐公交车回家。目送老人坐上公交车后，两位执法队员才放心离开。老人家属对执法队员的暖心举动连连致谢。 |
