本报1月21日讯(记者 温雯)近日，国网泰安供电公司组织开展充电桩运维保障与便民服务，全力守护新能源车主安全绿色出行。
工作人员对辖区内的充电站进行巡检，逐一检测充电桩主机运行状态、枪头接口密封性能及漏电保护器灵敏度，细致清理设备表面与周边积雪，防止枪头结冰，避免因低温受潮引发故障。在保障设备稳定运行的同时，公司在各重点充电站安排专人值守，为车主提供引导停车、协助插拔充电枪、讲解冬季充电技巧等便民服务，并重点强调“擦干枪头、保持接口干燥”等雪天充电注意事项。
此外，公司还设置了“暖心驿站”，为等候充电的车主提供热水、休息座椅、手机充电等服务。工作人员引导车主使用“e充电”App查询充电桩运行状态与空闲枪位信息，提前规划充电行程。
“原以为雪天充电会很麻烦，没想到工作人员不仅帮忙清理积雪，还耐心教我冬季充电的小窍门，服务太贴心了!”刚完成充电的乔女士称赞道。 |
