本报记者 王鲁萍
暖心服务老年人
近日，“情暖夕阳”助力“幸福东夏”关爱老年人志愿服务项目的志愿者曲振鹏到青州市东夏镇双庙村独居老人刘奶奶家中，像往常一样为老人测量血压、整理房间，还手把手教老人用手机和在外地的孙子视频通话。老人看着屏幕里的孙儿，满心欢喜。这样温暖的探访画面，早已成为志愿服务的寻常。
“情暖夕阳”助力“幸福东夏”关爱老年人志愿服务项目，由青州市东篱居养老公寓于2021年发起实施。项目通过走访调研，精准对接老人需求，并组建200人的专业志愿服务队，划分成10支服务分队，推行“周探访+月主题”服务模式，年均服务老人超千人次。
项目整合镇卫生院、学校、商户等资源，打造“15分钟养老服务圈”，实行志愿者持证上岗、服务积分兑换机制，探索出“公益+商业”可持续发展模式。项目设立“银龄反哺岗”，邀请身体健康的老人担任文化辅导员，在充实服务力量的同时，让老年群体收获归属感，推动共建共享。
此外，项目免费开放8000平方米综合为老服务中心，配套十余类活动空间，并联合益都中心医院、青州市老年大学等单位共建服务基地，累计举办书画展、赛诗会、新年音乐会等文体活动百余场，丰富老年人精神文化生活。
让每位老人有尊严地安度晚年
青州市东篱居养老公寓院长张树伟是一名“90后”养老从业者，也是“情暖夕阳”助力“幸福东夏”关爱老年人志愿服务项目的一员。八载深耕一线，她从懵懂新人蜕变为全国养老服务先进个人、全国民政系统劳动模范，以青春赴使命，用真情暖桑榆。
选择养老服务行业，缘起张树伟大三那年的一段特殊经历。当时父亲不幸身患癌症，她休学贴身照料，陪伴父亲走完最后一程。病床旁，不少同龄老人因子女缺席独自度日，无助的模样深深触动了她，难忘那一双双落寞的眼眸。2016年大学毕业后，她婉拒多家企业的邀约，毅然返乡扎根青州，投身养老服务事业。
初入行业，张树伟从基层杂务做起，打扫保洁、整理床铺、修缮设施、打理庭院，样样工作都冲在前面。工作之余，她勤学苦练，先后考取社工证、护理员证等专业资质证书，仅两年便完成蜕变，从行业新人成长为业务骨干。多年来，她的手机始终24小时开机，随时响应老人需求。2019年，75岁的唐奶奶洗澡时不慎滑倒，其子女远在外地无法及时赶回。彼时已有六个月身孕的张树伟，第一时间护送老人就医。所幸老人转危为安，唐奶奶紧紧拉着她的手连连道谢：“孩子，多亏了你。”
心怀温情，待长者如至亲。张树伟牵头组建睦邻社区服务中心，聚焦社区养老与社工服务，为独居、空巢、失能老人提供巡访问候、适老化改造、助餐、助医、应急帮扶等贴心服务。她发起“和睦青州，情暖社区”公益助老行动，服务覆盖青州市20余个社区，累计开展公益活动50余场，为1670余名老人提供健康检测，同时普及老年健康、法律常识及照护知识，惠及群众1万余人。
八载深耕，诸多荣誉接踵而至，但在张树伟心中，最珍贵的永远是老人们一张张舒心的笑脸。“让每一位老人有尊严地安度晚年”，这是她最初的心愿，也是她始终坚守、不断前行的目标。 |
