本报记者 窦圆娜
在潍坊农商银行泊子支行,有这样一位客户经理,他憨厚朴实、不善言辞,却用行动把“善”字写进了日常的每一天。从匿名助学到走村入户为乡亲们守住“钱袋子”,再到为困难客户垫药费、跑政策、找出路,他的善事清单越拉越长,却从未以此为傲,在他看来这些都是“顺手的事”。他就是慈志雄,一名用实际行动诠释“好人”内涵的农商人。
助学救人,善行从不留名
“帮孩子一把,也许就能改变一个家庭的命运。”8月4日,慈志雄说这话时眼神温和,语气笃定。2008年,一则奎文区白血病小学生家庭陷入困境的报道,看得他于心不忍,于是他取出工作不到一年攒下的3000元,送到孩子所在学校,留下一句“希望孩子平安健康”后便离开了。
有了第一次的“倾囊相助”后,慈志雄开始有意识地关注身边那些需要帮助的人,他从报纸、单位内刊、朋友圈等主动寻找因家庭变故、患病等原因导致生活困难的家庭和孩子,为他们捐款、买文具、买书包……十几年来,他的善举从未间断,这些年他捐款捐物达6万余元。
每次发现有需要帮助的对象,慈志雄都会先自己上门实地察看,如果情况属实,他便倾尽所能提供帮助。“不留名、不打扰”,这是他坚守多年的硬性原则。“只要他们记得有人帮过他们就行,不需要记得我,而我在自己能力范围以内,能帮一把就帮一把。”慈志雄说。
从“寒亭好人”到“潍坊好人”,从“优秀青年员工”到“优秀共产党员”……一项项荣誉见证着他的善行足迹。
走村入户,守护百姓“钱袋子”
作为一名基层客户经理,慈志雄每天走村入户,成了村里的熟人。农忙时节,他身穿红马甲,一头扎进瓜棚,帮瓜农装瓜、运瓜,汗水浸透衣背,手上磨出茧子,他照样乐呵呵地和乡亲们拉家常。农闲时,他也闲不住,在村头巷尾总能看到他忙碌的身影。
长期的驻村服务,让慈志雄真切感受到农村群众防范意识薄弱、易受电信诈骗侵害的现实困境,尤其是对于留守老人而言,更容易上当受骗。于是,他把反诈宣传融进日常工作里,用一口地道的方言,把常见的诈骗套路掰开揉碎了说给村民们听。
“小慈,你看看这个项目收益这么高靠谱吗”“你帮我瞅瞅这条短信是不是诈骗”……不管是在行里还是村里,只要遇到前来咨询的村民,慈志雄都会耐心分析、逐条说明,遇到拿着“投资项目”想要转账的村民,他更是“死磕到底”,讲案例、揭套路、联系家人,直到对方打消念头。“乡亲们挣点钱不容易,不能让他们的辛苦钱被骗走。”慈志雄话不多,却字字实在。
履职尽责,与客户共进退
“做善事、做好事”,慈志雄说,这是工作多年以来行里一直要求他们的,这份要求也成了他刻在骨子里的行动指南。无论是遇到困难学生,还是陷入困境的客户,他总会伸出援手。
之前,一名贷款客户突发疾病去世。慈志雄在走访中了解到,客户的妻子身患糖尿病,需要定期注射胰岛素,女儿出嫁后,其丈夫身体也一直不好,她自己一个人带着孩子,靠接点手工活勉强维持一家人的生计。得知这一情况后,慈志雄没有急着催客户女儿还贷款,而是把自己的电话号码留给她:“有难处随时找我。”今年三月份,得知客户女儿连给母亲买药的钱都没有了,慈志雄二话没说,自掏腰包把钱转了过去。“谁都有遇到难处的时候,碰到了咱就帮一把。”慈志雄说。
类似“雪中送炭”的事情,在慈志雄的日常工作中还有很多,遇到融资有难处的客户,他会结合实际调研的情况,借助行里的“非标”场景、“无还本续贷”等业务,尽可能给客户“输血”,共同渡过难关。他常说:“行里给我们提供了做好事的平台和条件,我们就尽可能地用起来,帮客户多扛一阵,也许他们就缓过来了。”
有人说他“傻”,自己过得并不富裕,却总把钱往外掏;也有人说他“爱管闲事”,客户的事差不多就行了,何必这么上心。对于这些声音,慈志雄只是笑笑,转身继续忙手头的事,该帮人的时候照样帮,该跑的路一趟不少跑,那些话左右不了他的选择,而乡亲们那句“有小慈在,咱心里踏实”,便是对他最真诚的褒奖。 |