本报8月10日讯(记者 兰萃 通讯员 李可安)纵然岁月模糊了容貌，距离隔断了亲情，心底深埋的牵挂与归乡的执念，从来未曾褪色。近日，济南市社会救助综合服务中心以温情坚守为底、科技力量为翼，助力在外漂泊23年的走失女子孙某成功寻亲。一场跨越河北、山东两省的久别重逢，让尘封的亲情终于破冰绽放，让漫漫漂泊路终抵温暖归途。
2014年，在外流浪多年的孙某被济南市社会救助综合服务中心救助。常年漂泊加之疾病影响，孙某存在认知障碍，彻底遗忘了自己的姓名、籍贯等所有身份信息，关于家乡、亲人的记忆尽数破碎模糊。但在她残缺的记忆里，始终牢牢镌刻着一个温柔的名字——“妞妞”，这是她对女儿最深的执念，也是工作人员为她寻亲的唯一线索。
寥寥两个字，承载着一份沉甸甸的期盼。多年来，济南市社会救助综合服务中心的工作人员从未放弃这丝珍贵线索，始终将孙某的寻亲心愿记在心上、落到实处，耐心守护、静静等待，始终坚守着帮助她重回家人身边的初心。
今年年初，依托“团圆行动”公益寻亲专项工作，中心进一步拓宽寻亲渠道，主动联动抖音“让爱回家”、今日头条等平台，打通线上全域传播通道，面向全国广泛发布孙某的寻亲信息，让散落的希望不断汇聚。同时，依托跨区域警务协作机制，烟台市公安局民警运用大数据人像比对技术开展筛查比对工作，精准锁定线索，发现孙某与河北省涿州市一名失踪人员特征高度契合。
为彻底核实身份、确保寻亲结果准确无误，中心工作人员第一时间为孙某采集血样，送至专业机构进行DNA鉴定。最终的比对结果，印证了所有人的期盼，这名漂泊多年的女子，正是2003年在河北涿州意外走失的孙某。据核实，孙某当年不幸走失时，年仅4岁的女儿“妞妞”尚在懵懂之年，一场意外别离，让母女分隔整整23年。
身份信息全面核实确认后，工作人员迅速联系上孙某失联多年的家属，阔别20余载的一家人终于重新取得了联系。2026年8月3日清晨，济南市社会救助综合服务中心工作人员专程搭乘高铁千里奔赴河北廊坊，全程护送孙某回归阔别已久的故土家园。
23年的日夜惦念、数千日夜的漫长等待，在归家的这一刻终得圆满。得知亲人即将归来，孙某的家人早早守候在家中，备好鲜花与家宴，以最质朴、最热烈的方式迎接亲人归家。相见的瞬间，所有的奔波坚守、所有的思念牵挂都有了最好的答案，跨越20余年的亲情，在久别重逢的相拥中温暖流淌。
一次跨越千里的护送，一场迟到23年的团圆，是民政救助最动人的温情写照。在日常救助工作中，安置从来不是故事的终点。面对众多记忆残缺、身世不明的滞留受助人员，济南救助人始终怀揣善意与耐心，捕捉每一段碎片化的记忆线索，依托科技力量、联动多方力量，日复一日坚持摸排比对、寻人寻亲，让每一位漂泊异乡的人，都能被温柔以待，拥有奔赴家与爱的归途。 |
