本报汶上讯(通讯员 李明)近日，针对汶上县中都街道闫村社区泉河丽景二期小区居民反映停车难、道路泥泞问题，社区开展多轮协商，最终完成路面硬化工作，解决居民诉求。昔日“烦心路”变成今日“舒心路”，这是中都街道深化党建引领基层治理的一个生动缩影。
今年以来，中都街道认真落实全省深化党建引领基层治理工作部署，坚持把筑强小区堡垒、建好服务阵地、办好民生实事、加强骨干培育作为发力点，推动治理重心下移、资源力量下沉、暖心服务下延，以看得见的变化、摸得着的温度，切实将党组织的关怀送到居民家门口。
筑强小区堡垒，让组织根系扎得更深。支部建在小区里，治理就有了“主心骨”。街道全面摸排小区党组织建设情况，选优配强支部带头人队伍，注重从退休人员、退役军人、优秀网格员等群体中选拔有精力、有能力的人担任小区党支部书记。各小区党支部积极认领小区项目清单，组建“神兽跑团”“邻里帮帮团”等服务团队，开展“邻里节”“公益集市”等便民活动，惠及居民两万余人次，让居民从“站在一边看”变成“大家一起干”，激发多元主体参与小区治理的内生动力。
建好服务阵地，让暖心服务触手可及。街道紧贴居民的服务需求，进一步优化空间布局和服务内容，积极推动服务站点向小区延伸。安居社区办公点整体搬迁至小区综合楼，设置综合活动室、阅览室等多功能区。崇德社区在小区沿街门面打造服务大厅，便民服务区、会客区、综合活动区一应俱全。各社区推行延时错时、帮办代办等服务，方便居民办事。引入社会组织、爱心商企提供优质专业服务，引导热心党员、邻里能人、大学生开展志愿服务，提高阵地综合使用效率。
办好民生实事，让矛盾纠纷及时化解。街道强化社区党组织引领作用，建立健全议事协商平台，南门社区“‘南’事好商量”书记工作室、安居社区“板凳议事会”等平台扎根小区，让矛盾纠纷不出小区。围绕环境整治、设施维修等民生问题，梳理各小区微实事清单，对问题突出的小区组织开展集中整治。依托“嘟来办”平台实行网格员与物业联动机制，确保居民反映的问题件件有回音、事事有着落。今年以来，各议事平台累计推动解决居民反映强烈的停车难、设施破损等突出问题百余件，协商成功率达95%。
加强骨干培育，让治理队伍本领更强。治理要见效，关键在队伍。街道落实分级分类培训制度，抓好社区“两委”干部、社区工作者履职能力培训，突出加强应急处突、纠纷调解等方面的实战实训。把“三长”、志愿者、业委会成员、物业服务人员和基层团队负责人纳入培训范围，延伸拓展培训对象，让更多治理力量“懂政策、会方法、能干事”，目前已组织开展专题培训十余场次，覆盖基层治理骨干数百人次。同步推行社区工作者轮值认领服务项目，从策划到落地全程负责，定期选拔优秀项目通过公众号宣传推广。建立“青青葵园”周例会制度，围绕“空天地网”一体化应用专题研学，鼓励考取无人机驾驶证。目前无人机已广泛应用于屋顶漏雨修缮勘测、秸秆禁烧巡查等领域，居民诉求响应和处置效率明显提速，治理效能持续增强。
从一条路面的硬化到一次隐患的排查，从一处阵地的盘活到一件诉求的办结，把事办到心坎上，从来不是一句口号，而是日复一日的行动。中都街道将继续把居民的“呼声”当作工作的“哨声”，用更多可感可及的小变化，汇聚成家门口实实在在的大幸福。 |
