上午10点半，田庄东路社区党群服务中心一楼，乐邻食堂后厨飘出阵阵饭香。45岁的纪大姐正麻利地分装餐盒，她曾是辖区一名失业人员，如今是食堂的主力军。“以前在别处打零工，路远不说，时间卡得紧。现在下楼就上班，送完餐回家做饭，啥都不耽误。”纪大姐边说边把餐盒码进保温箱。
纪大姐的这份工作，是社区社会企业“微就业”的一个缩影。2025年3月，天桥区首家由社区居委会全资控股的社会企业——济南友邻创享家社区服务有限公司在田庄东路社区挂牌。这家“不走寻常路”的企业，不以利润最大化为目标，正试图以市场化手段破解居民再就业难题，让老社区悄悄长出了“自我造血”的能力。
田庄东路社区住着5000余名居民，前些年想找工作的人不在少数：二胎宝妈要顾家出不了远门，下岗职工没技能碰了壁，中老年群体想赚点补贴却没门路，残疾人想就业更是难上加难。过去社区也搞过就业帮扶，可要么是凑几场招聘会走个过场，要么是没资金没师资撑不长久，“一阵风过去，该难的还是难”。
“居民缺什么，我们就补什么。”社区企业负责人尹晓光说，办社会企业的头一件事，就是入户摸情况，把居民的需求列成清单，把社区的房子、场地、人脉这些“家底”盘得明明白白，最终敲定家政、培训、助餐等20多项实打实的服务内容。
社区居民陈女士是第一批受益者。前几年为了照顾孩子，她从单位辞职，一晃就是五六年，再想重回职场，连面试都发怵。“没技术、没经验，人家谁要你?”抱着试试的心态，她报名了社区和开心大姐家政合开的免费育婴师培训班，就在社区二楼上课，老师手把手教婴幼儿护理、应急急救，学完直接考职业证书，考过了就推荐上岗。
如今陈女士就在小区周边的住户家做育婴师，走路十分钟就能到岗，每月工资4000多元，还不耽误接送孩子。“以前找工作得跨大半个城，挣的钱一半都扔在路费饭费上。现在家门口上班，挣钱顾家两不误，心里踏实多了。”
这样的故事还有不少。社企成立以来，已经开了7场免费技能培训，从育婴师、护理师、茶艺师到美容美甲、健康推拿、旅游花艺等，覆盖了十多个工种，帮数十位居民实打实地端上了“家门口的饭碗”。
傍晚，社区党群服务中心二楼的公益瑜伽课上，许老师正轻声指导学员调整动作。3年前，她还是台下的一名普通学员。“一开始就是来练练，放松一下。”许老师说，社区通过引入公益瑜伽课程后，她坚持学了2年，又进修教培课程，考取了从业证书。如今，她不仅成了“荣”瑜伽馆的专职教练，还在社区帮助下自主创业开了自己的瑜伽馆。像她这样从社区课堂“毕业”的瑜伽老师，已有5名。
田庄东路社区党委书记李娜说，社区做的事就是“搭台”——“我们和很多职业培训机构有合作，根据社区居民的兴趣爱好和需求，定期进行一些职业技能类培训”，把优质资源引进来，让居民免费学、放心练，有兴趣的再往专业方向走。社区不包办，但帮着对接证书考核、场地推介、客源引流。“兴趣变技能，技能变饭碗，这条路居民自己走，社区扶上马再送一程。”
在田庄东路社区，社会企业做的远不止“找工作”这一件事。像一根纽带，把居民、企业、手艺人都串在了一起，让社区从“各过各的”变成了“抱团取暖”。
公司怎么赚钱?尹晓光打了个比方：社区从“单打独斗”的服务者，变成了链接资源的“枢纽”：社区以免租、减租、合作等方式引入众游国旅、星古教育、德佑房产、乐邻共富超市等多家机构。企业盈利的10%交给社区社会企业，所有利润打入慈善基金账户，用于社区公共服务。
“社区办企业，会不会只顾着赚钱?”社企刚成立的时候，或许有人心里带着这样的疑问。一年过去，大家的顾虑慢慢打消了——这家企业，从根上就带着“公益”的烙印。按照定下的规矩，友邻创享家的经营利润，10%留作企业发展，剩下90%全部打进社区慈善基金，用来改善环境、帮扶困难户、升级民生服务。社区还专门成立了监督委员会，有党员、居民代表，盯着财务、盯着服务，定期把收支明细贴在公示栏里，每一分钱花在哪，居民都看得明明白白。
当然，这条路走得并不容易。最典型的就是乐邻食堂，坚持每天采购新鲜食材，定价又亲民，运营以来一直微利，甚至有时候还亏损。运营方负责人王晓辉是个有社会担当的企业家，好几次诉苦“快撑不下去了”，可转头看见独居老人吃上热乎饭的笑脸，又咬牙坚持了下来。“关了，13个员工就得失业，老人们又得为吃饭发愁。”员工的生计、老人的温饱，同样是牵挂在王晓辉心头的大事。“不能让好心人吃亏，也不能让好项目黄了。”尹晓光说，社区正积极对接资源，帮食堂找可持续运营的路子：给食堂加了助农产品展销区，和郊区种植基地直供新鲜菜;添了冷柜卖手工水饺、时令雪糕;夏天还开了夜宵摊，卖小龙虾、砂锅，想方设法增加收入，让食堂能走得更远。
在尹晓光看来，社区社会企业的意义，从来不是赚多少钱，而是让社区摆脱“靠拨款办事”的窘境。“以前想给独居老人送点慰问品，想搞个居民活动，都得愁经费。现在有了社企的收益，想办点民生实事，腰杆硬多了。”
从“等靠要”到“自己造血”，从“零散帮扶”到“全链条服务”，这家扎根在社区里的企业，已经链接了十多家市场经营主体，孵化了十多支本土服务队伍，构建起“商业运营、公益反哺”的完整闭环。如今的田庄东路社区，家政服务随叫随到，技能培训月月都有，食堂飘着饭香，市集热热闹闹，老社区里满是烟火气和精气神。
傍晚时分，夕阳斜照进社区，乐邻食堂的灯光次第亮起，鲁绣工作室里传来针线穿梭的声响，刚下班的宝妈顺路走进了瑜伽教室……这些细碎又温暖的日常，正是基层治理最生动的模样。一家社区企业，盘活的是闲置资源，温暖的是普通百姓，探索的是基层治理的新可能。这告诉我们，最好的治理，是扎根在烟火气里，让每个普通人都能在家门口找到奔头，让社区真正成为大家的家。 (济南日报·爱济南记者 申艺) |
