经济导报记者 杜海
7月底，韩国乐天集团旗下乐天玛特位于青岛的两家门店（山东路店和崂山店）将关门歇业。此前，乐天玛特城阳店已先行关店。至此，乐天玛特在青岛开的3家门店将全部关门。
随着又一个零售大鳄折戟，商业圈也掀起了反思潮。
不止在青岛，乐天玛特在威海和潍坊的各一家门店也宣布将停业。对于关店的缘由，乐天玛特相关负责人表示，“与营业额不佳和布局调整有关。”
经济导报记者注意到，除乐天玛特外，乐购、永旺、特易购、万达百货等不少大型零售品牌相继淡出山东市场。
“实体店面临越来越严重的挑战，这些巨头关门有自身的原因，也有其必然性。比如大型商超房租、人力等运营成本逐年递增，在市场销售不振的情况下，企业整体利润下滑。”山东经贸职业学院工商管理系连锁经营教研室主任张丽认为，不管改做网超还是进行业态转型，想要“重生”的传统零售业需要创造自己的特色，让非同质化的产品和服务成为重要竞争力。
悄然转型
乐天玛特于2009年进驻青岛，如今，在苦苦支撑了6年后，最终全部“倒下”。导报记者获悉，乐天玛特在山东省内4座城市设有卖场，共计有6家门店，随着青岛、威海和潍坊的5家门店宣布停业，仅剩东营一家门店还在运营。
“乐天玛特的败因主要是韩资企业对中国的商业文化不太熟悉，卖场的定位不准。加之招商能力不足，久而久之形成了恶性循环。”青岛当地一日用品代理商对导报记者透露，从更深层次来看，乐天玛特的代理商体系也存在天然缺陷。
乐天玛特很多商品都是青岛的代理商在供货，这让其在商品价格上并没有优势。此外，外资超市在进驻本土市场过程中，普遍比较注重本国超市原有的规章制度，而忽略了当地的实际情况。
比如，青岛的商业竞争十分激烈，外资超市虽然在制度、管理等方面有其优势，但在行事的过程中缺乏变通，导致无法跟上发展的步伐，从而被本土超市击败。乐购、乐天玛特的退出，都充分说明了这一点。
“供应商体系的不完善，是乐天玛特的致命伤。”资深零售专家丁利国也如此认为。
此外，随着时下跨境电商的发展，购买韩货根本不用出门，对主打韩货的乐天玛特而言，没有太大的竞争优势。
如今，大卖场的经营环境难言理想，上市零售企业的股价也连创新低，家乐福等强势的商超企业都经营困难，更何况规模更小也没有采购及物流优势的乐天玛特。
虽然乐天玛特已淡出山东零售界，但其正在悄然谋划转型。导报记者注意到，乐天玛特在6月13日宣布，将在阿里巴巴运营的天猫国际上正式开设“乐天玛特馆”，这是韩国大型超市首次进驻中国网上购物平台。
“乐天玛特馆”主要销售洗发水、沐浴用品等美容产品和红参等受中国游客喜爱的16种韩国商品，还将在对中国游客在乐天百货店和免税店购买商品进行分析后，逐步增加新的商品品类。
乐天玛特负责人表示，在天猫国际开设“乐天玛特馆”，可向中国消费者更好地推介韩国商品，并有助于其他韩国制造企业打入中国市场。
做足特色
在去年，世界三大零售商之一的英国特易购，在关闭其济南乐购门店后，告别了山东市场。而青岛乐购在2013年闭店之后，就曾有业内人士断言，实体超市行业将进入一个下行调整周期。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
