(记者)8月19日，贵州省消费者协会携手重庆、内蒙古、广西、宁夏、新疆、陕西、甘肃、青海、云南等西部10省(区、市)消协组织联合发布倡议，引导广大经营者规范入驻电商平台，依法合规开展经营活动，切实保障消费者合法权益。
如今，生活服务电商平台已成为实体经营者拓客引流的核心载体。随着平台经济快速发展，各类无官方授权的中介团队、个人中介等非正规服务主体大量涌入市场，以代办平台入驻、流量提升为噱头，通过收取前置服务费、推出低价引流套餐等套路，导致经营者陷入非理性低价内卷式经营。
针对当前电商入驻领域的突出乱象，西部10地消协组织明确风险防范要点，引导经营者严把入驻准入关。消协提醒，经营者入驻电商平台需坚持正规渠道、配齐资质材料，优先通过平台官方入口自主办理入驻手续。入驻前确保营业执照、食品经营许可证等法定证照齐全有效，门店实际经营地址与证照登记地址一致;同时备齐法定代表人身份证明、门店实景影像、对公结算账户等材料，对照平台官方入驻规范与操作指引，标准化完成入驻流程。
在第三方合作层面，经营者应强化风险甄别能力，识破行业常见套路。针对非正规服务商“保证曝光量”“百分百核销率”“保底爆单”等虚假宣传，经营者须建立“三查”核验机制，全面核查合作方资质。查验服务商官方备案凭证，杜绝无授权主体合作;核查企业营业执照存续状态、经营范围、经营年限等主体信息;通过国家企业信用信息公示系统查验企业信用记录，规避存在经营异常、行政处罚、合同纠纷的失信主体。警惕前置收费、低价诱导两大套路，坚决抵制“零成本运营”等虚假噱头，杜绝低于成本价的非理性内卷经营。
倡议明确，经营者需全程守住经营主动权，厘清合作权责边界。经营过程中要坚持科学合理定价，在保障商品与服务质量的前提下维护合理收益;提前明晰佣金比例、结算规则、扣费标准，规避不合理阶梯收费;自主掌控店铺后台管理、内容审核、收款等核心权限，不随意转交第三方运营;细化书面合同条款，明确服务内容、履约时限、违约责任，谨慎支付各类定金、意向金，杜绝权责模糊引发的纠纷。
经营者需摒弃重流量、轻品质的短视思维，立足品质口碑优化消费体验，确保线上宣传与线下服务一致;结合自身业态、客群定位精准选择适配电商平台，减少对第三方代运营的过度依赖;规范宣传内容，杜绝虚假营销、货不对板等违规行为。严格恪守法律底线，全面公示经营资质，餐饮类经营者严格落实食品安全主体责任，主动接受监管部门、平台及消费者监督，依托全国消协智慧315平台快速化解消费纠纷。
西部10地消协组织倡议广大经营者严守平台入驻规则，掌握店铺账号核心权限，摒弃投机心理，自觉抵制非理性低价内卷经营行为;坚守合规经营底线，秉持诚信服务初心，履行消费维权主体责任，维护消费者合法权益，共同营造安全、诚信、规范、有序的放心消费环境。 |
