本网讯 近日，滕州市龙阳镇曾楼村一位70多岁的老人被狗咬伤，而狗主人张某却拒绝赔偿。该村法律顾问杨文静得知后，找到双方当事人，摆事实，讲法理，最终事情得以圆满解决，老人的权益得到保障。这是龙阳镇实施多元化解机制，解决群众矛盾纠纷的一个缩影。
今年以来，龙阳镇不断完善矛盾纠纷多元化解机制，在破解难题、补齐短板、机制创新上下功夫，整合吸纳多方资源，建强组织队伍，健全工作机制，全力打造专业化解矛盾纠纷的综合性平台，使矛盾纠纷及时稳妥地解决在基层，化解在萌芽状态，有力维护了社会的和谐稳定。
该镇依托镇综治工作中心，组建了“龙阳镇矛盾纠纷多元化解中心”，在7个办事处分别成立了调解工作站，在56个村分别成立了调解工作室。化解中心实行“统一接待、集中受理，统一分流、分类办理，统一协调、限时督办”，同时根据矛盾纠纷类型，设立信访接待、行政调解、司法调解、人民调解等功能区，方便群众“点菜下单”，并根据矛盾纠纷涉及人数多少，设立大、中、小调解室，相应配备不同的调解员，用最专业的人员调处解决矛盾纠纷。
为建立一支专业的调解队伍，该镇充分发挥各领域专家的资源优势，建立了“龙阳镇矛盾纠纷多元化解专家库”。在村级，重点从“五老人员”、妇女代表、人民陪审员、人民监督员中选聘调解员；在镇级，从调解专家中选聘了8名坐班专职调解员，同时结合实施的“一村一法治副主任（法律顾问）”工作，将“法治副主任（法律顾问）”全部聘为特邀人民调解员。目前，全镇共有人民调解员411名，其中专职243名，兼职168名，有法官5名、检察官8名、公安民警1名、司法行政干警6名、律师5名。
该镇建立了联席会议机制，由综治办牵头，各中心成员单位参加，定期召开联席会议，统筹解决工作推进中协调联动、效力衔接等问题。同时，各党总支、村、各有关部门坚持日常定期排查和重要敏感时期重点排查相结合，实行每周一排查、一上报，及时将本辖区、本单位的矛盾纠纷排查情况录入矛盾纠纷多元化解信息平台，对上报的矛盾纠纷隐患及时进行分析研判，有针对性地提出意见建议，做到矛盾纠纷随时发现、随时研判、随时分流、随时化解，增强工作的主动性。同时，对发现的矛盾纠纷实行“一案一组”，及时组织调解专家和业务骨干靠上化解、包案负责，做到了早发现、早介入、早化解。
自矛盾纠纷多元化解工作开展以来，该镇通过矛盾纠纷多元化解中心共排查和受理各类矛盾纠纷38起，现场调处27起，联合调处11起，现已调处成功37件，调处成功率97%，接待群众来访68 件，现已调处65件，无民转刑案件发生，无集体访、重复访、越级访现象发生。(邱绍义)
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