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（通讯员 宋银生 高国庆记者 臧宾）曹县结合工作实际，健全信访问题受理、流向、跟踪、督办“四本台账”，强化信访案件督办快办，扎实推进信访问题的有效化解，不断提升全县信访处置水平。今年以来，全县受理信访举报164件，立案119件，结案117件，给予165人党纪政务处分。
畅通“信、电、访”传统信访举报受理渠道，着力打造网络举报主渠道；对收集到的信访件，指定专人逐一登记、集中管理，健全信访受理台账,有效避免了问题线索遗漏情况的发生。
案件监督管理室对问题线索认真统计分析，提出拟分办意见，组织召开问题线索分办意见会，集体研究议定后，转交相关承办部门分类处置。对转函信访件，按处置方式、流向时间、承办部门一一详细记录，做到流向清楚、责任明确。
对 转 函 信 访件，由专人负责跟踪，定期对办理情况进行提醒，确保所有的信访转函件按期完成。对分办的问题线索，督促承办部门及时提出处置建议；针对集体排查议定的问题线索，指派专人催办；对于超期未办结的，及时发函督办，保障初访及时就地解决、实名信访及时调查回复、处理意见条条落实到位。
把重要线索列入督办台账，由分管领导负责亲自督办，直至结案。对于基层反映内容复杂、涉及人员多、调查难度大的信访举报问题，积极推行县乡两级协作办案工作机制，避免查办不力而造成不良后果。 |
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