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博兴人社:审批业务全部下放 服务事项都有标准

2018-08-09 15:56:04  |  来源:  |  作者:管林忠  |  阅读:  字号: T   T
 

  2018年,博兴县人社局坚持“民生为本、人才优先”工作主线,突出“服务为民”工作宗旨,注重内强素质、外塑形象、改革创新、务实发展,积极为建设富强美丽文明幸福新博兴作出更大贡献。

  便民服务大厅

用良好制度规范人激励人

健全规章制度,强化自身建设

。博兴县人社局将制度建设作为加强管理的关键和根本,修订完善了《理论学习制度》《工作人员行为规范》《服务大厅管理制度》《工作人员综合考核实施办法》等管理规章制度,编印成册,并及时发放到干部职工手中。日常工作中,严格按照制度进行管理,看制度不看人情,看表现不看表态,严格执行AB岗工作制、服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制、服务质量电子评价制和“一次性告知”等制度,全局审批业务全部下放到大厅窗口,确保各类经办业务实现“一站式”办理。坚持中层干部大厅轮岗值班和副科级以上领导轮流值班制度,不定时督查全局干部职工遵守工作纪律情况,做到以制度规范人,以机制激励人,在全局范围内形成了事事以制度为标准、人人以争先为己任的良好局面。

强化理论学习,提升工作效率

。按照县委的工作安排,博兴县人社局在全局范围内开展了“大学习、大调研、大改进”。一方面,坚持以固定时间集中学、原文研读自主学、岗位练兵干中学、支部交流研讨学、搭建平台共享学、整合资源开放学“六学”为路径,将开展“大学习、大调研、大改进”与推进新旧动能转换工程结合起来,与组织“主题党日”活动结合起来,与人社本职工作结合起来,制定局党组理论中心组学习计划和支部学习计划,切实抓好学习的贯彻落实工作,在全局上下形成了浓厚的学习氛围。积极开展“问需问计于民”大调研,查摆自身存在问题,务实开展整改,提升自身素质。另一方面,重新梳理工作流程、修订工作流程图,明确37项公共服务事项的设立依据、申报材料、办理程序、办理时限等工作标准,对每个工作岗位用标准定岗、定责、定量,做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之度,提高办事效率。

严守廉政准则,落实主体责任

。博兴县人社局领导班子高度重视党风廉政和惩防体系建设。一方面,建立以局长为组长,其他党组成员为副组长,各处室负责人为成员的党风廉政建设领导小组。局党组成员严格落实“一岗双责”工作责任,严以律己、率先垂范,带头执行《廉政准则》,认真抓好分管业务范围内的党风廉政建设工作,层层签订党风廉政建设责任状,确保主体责任与工作责任同部署、同行动,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。另一方面,不断改进和完善民主决策机制,及时调整了重要项目及大额资金使用审批工作领导小组、年度预算安排工作领导小组等12个专项工作领导小组,对工作中存在的风险点逐一进行排查,做到会前充分酝酿、会上民主决策、会后监督反馈,确保所有“三重一大”事项均经会议集体讨论研究决定,并邀请纪工委、干部职工和办事群众进行监督。同时,强化廉政教育,通过参观廉政教育基地,听取警示教育讲座,观看廉政教育警示片等形式,为全局党员干部职工敲响警钟,切实提升干部职工的拒腐防变能力。

  邮储银行博兴支行打破常规,实现“零”距离服务,将营业室柜台搬到了村民家门口,为创业农户现场办理相关业务。

劳动监察实现“四个转变”

  博兴县人社局劳动保障监察支队全面落实“四个转变”,做到强基础、促规范,强举措、促实效,全面提升劳动监察执法水平,构建和谐劳动关系、维护广大劳动者合法权益。自开展“四个转变”以来,博兴县人社局共接到投诉、举报案件262起,其中立案查处73件,按时结案率100%,结案时间提高17%,共为92名职工追讨工资861121元,有效维护了广大劳动者的合法权益。

  转变监察模式,由“随机派出”向“定人定责”转变。结合全县实际,实行劳动监察执法“网格化”管理,将全县工作辖区划分为两个监管片区,每个片区安排一名副大队长和一名专职监察员,全面负责该片区劳动用工动态监管、日常巡视检查及举报投诉专查工作,将监察责任具体到人到岗、到事到位,确保劳动监察全覆盖。通过推行“定人定责”监察新模式,职责更加明确,任务更加清晰,提高了执法监察效率和质量。

  转变监察方式,由“突击检查”向“动态监控”转变。不断提高劳动保障监察“网络化”建设,逐步实现人员、场地、设备“三个到位”。通过“网络化”建设,进一步完善用工单位劳动用工信息数据库,全面掌握用人单位基本信息及用工信息,逐步形成全方位、广覆盖、动态式的劳动保障监察新模式,保障了工作的常态长效。

  转变监察作风,由“注重检查”向“注重服务”转变。主动向用人单位提供劳动保障法律法规和政策咨询服务,积极帮助规模较小、新开办或未配备专职人力资源工作人员的企业正确理解、牢牢掌握劳动保障法律法规,熟悉劳动保障业务经办流程。同时,积极指导企业人力资源主管依法合规办理招聘录用、劳动合同签订、社会保险缴纳、规章制度制定等具体业务,以指导促规范,以服务促和谐,不断提高企业劳动用工的依法管理水平,预防和降低劳资纠纷发生,有效推动企业健康发展。

  转变监察理念,由“被动受理”向“主动出击”转变。按照“隐患问题提前查、普遍问题全县查、重点问题专项查”的原则,加强日常巡视检查和专项检查执法力度,先后开展了“清理拖欠农民工工资专项行动”、“清理整顿人力资源市场秩序”、“用人单位劳动保障年度监督审查”等专项行动,不断强化监察进一线、监督进市场的作用效能,及时督促企业纠正违法行为,将各类矛盾化解在萌芽阶段。

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