本站讯 行政执法“专业化”。开展理论学习与业务学习相结合，坚持以加强思想作风建设为主线，以提高政治素质、业务水平以及工作能力为重点，以构建和谐劳动关系为目标，不断加强对相关劳动法律法规的学习。针对当前劳动争议面广量大，且适用法律复杂、疑难问题较多、争议处理难度大的现状，加大对仲裁办案人员的培训力度，采取集中学习和个人自学相结合的方式，认真学习《社会保险法》、《工伤保险条例》等新颁布和修改的法律法规，不断提高仲裁员政策水平和业务水平。
预警机制“长效化”。在日常工作中增强工作主动性，将劳动仲裁关口前移，定期对劳资矛盾纠纷予以排查，把仲裁工作的重心从事后处理转型到事前排查化解上来，做到早发现、早化解、控制住、处理好。在群众来电来访中，发现有可能酿成突发事件或矛盾激化的苗头，提前介入，并做好书面登记，详细记录来电来访者的情况，迅速采取相关措施进行化解，坚决防止事态扩大。建立重大事项报告制度，遇有重大事项及时上报，便于早介入、早调解，坚决杜绝集体争议案件或群体性事件的发生，促进劳动人事争议预防调解机制长效化。
立案审查“规范化”。健全首问导诉服务制度、仲裁风险告知制度和及时立案制度等便民措施，由最先接待的工作人员一次性告知当事人仲裁部门的性质、仲裁程序、当事人的权利和义务、仲裁文书的填写及与争议案件有关的材料。严格立案审核制度，申请人提交申请书时，逐项核对申请事项，帮助申请人理顺申请事项，及时将与案件无关的事项剔除，减少或避免争议事项滥诉行为的发生，提高办案效率。收到仲裁申请书后，及时审理申请仲裁材料，力争当日或隔日立案，如不符合立案条件则及时出具不予受理通知书，并告知正当的解决问题途径。案件立案后，告知当事人四种仲裁风险，即仲裁请求不当的风险、举证不能的风险、开庭不按时出庭的风险、错误行为的风险，以便让当事人对存在的争议能够冷静对待、清醒认识、理智处理。
案件调解“全程化”。积极推行“一案四调制度”。第一次案件立案前调解，工作人员在接到仲裁申请书时，对事实清楚、争议不大的案件，给当事人讲清案件涉及到的法律法规，帮助分析案件对双方的利害关系，引导双方进行调解;第二次在当天开庭审理前采取“分开调解，分析利弊”的办法调解，阐明案件对于双方的利害关系，促进调解成功;第三次在庭审过程中的调解阶段进行调解;第四次在仲裁委员会作出仲裁裁决前，给予双方一定的时间考虑，最后征求双方当事人的意见，尽量促使双方达成调解协议。将案件分四次进行调解，大大缩短当事人维权时间，尽早地维护双方当事人的合法权益。
受理结案“快速化”。坚持做到“四快”服务，即快调、快立、快审、快结，全面实行“人性化”仲裁服务。强化快速结案机制，对事实清楚、证据确凿的案件，特别是对申请工伤待遇及其劳动关系认定案件，一律简化审理程序和缩短审理期限，及时开庭裁决。庭审中，坚持公开、公平、公正，所有争议案件从受理、立案、庭审、结案、送达等各环节，一律能简就简，全部实行了一步到庭制，实行一次性向当事人送达受理通知书、申请书副本、应诉通知书和开庭通知书等仲裁文书，节约诉求成本，提升仲裁效能。今年前三季度仲裁办案时间由去年同期平均36天缩短到现在的平均35天，有效提高了办案效率。
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