记者 苏婷
民惟邦本，本固邦宁。
一座高质量发展的城市，须有鲜明的民生底色。近年来，市行政审批服务局高度重视民生领域工作，倾力打造“民生速办”服务品牌，把企业群众现实需求作为工作的出发点和落脚点，聚焦企业群众办事的“堵点、痛点、难点”，推出一系列改革举措，让“速办”成为常态，让民生温度直抵人心。
夯实交通运输民生之基
努力推动就业形势持续稳定
网络预约出租汽车(下称网约车)因其准入条件低、时间自由成了很多人“灵活就业”或“补充收入”的首选。
如何保障需求群体快速稳妥办理相关手续?市行政审批服务局针对性推出“网约车从业资格办理”全程网办，依托“爱山东”App开设专门模块，全程通过线上完成，考试通过后直接领取电子证照，办理周期缩短50%以上。同时，市行政审批服务局创新“6611”办理模式，即6项材料告知承诺、6项证明内部核验、2次车检压缩为1次，2个办理场所整合为1个区域，实现了网约车“人证”“车证”快速办理，成为市行政审批服务局积极探索智慧政务保民生、促就业的成果和缩影。
泰安交运集团改制过程中，面临着客运资质新增、班线变更、车辆转移等一系列业务，涉及企业上下几百人的就业安全及全市群众出行稳定，时间紧任务重跨度大，一度找不到突破口。
了解到企业诉求后，市行政审批服务局第一时间赴企业进行面对面沟通，全面摸清企业需求，根据改制进度制定时间表，拿出了“三统一”的靶向措施：统一审核，涉及市县两级审批权限的，由市级牵头，同步审核、同步出证;统一勘验，多项行政许可的现场勘验环节整合开展，一次勘验，多次复用;统一征求意见，班线许可变更涉及省内全部地市，按照地市梳理线路，统一征求意见。
市行政审批服务局的种种举措成功打通了“资质申办—资产转移”全链条堵点。“精准聚焦发展需求，个性化定制服务方案，有政府兜底支持，真是帮我们解决了改制的后顾之忧。”泰安交运集团客运负责人王经理由衷感慨。
兜牢卫生健康民生底线
努力推动社会保障体系持续完善
“过去要跑两个部门交三套材料，现在网上提交一次就能同步拿证。”新泰市人民医院放射科主任王伟拿着刚校验完的许可证，道出了卫健审批改革的便利。
市行政审批服务局推行医疗机构执业许可证与放射诊疗许可证“双证校验”，审批时限压缩60%，全市20家基层医疗机构实现“校验不出区”，累计减少跑动50余次。
“医疗机构一件事”改革为医院带来了实实在在的便捷。新曙光眼科医院从装修到执业仅30天，同步拿到11个证件，“多部门集中会审”让审批告别“马拉松式”办事流程，比常规流程提速80%。不仅如此，数据赋能更让医疗从业者如获至宝，依托国家业务专网，实现医师护士注册、变更、延续等5项业务全程网办，材料精简率达40%。护士张婷刚通过手机完成执业变更，她笑着说：“医师护士注册就像网购一样方便。”
新泰市创新实施乡村涉医延伸服务审批“一件事”改革，选取医疗资源薄弱地区开设医疗服务延伸点，由基层医疗机构骨干力量提供基本诊疗、健康宣讲等服务，打造“居民15分钟健康圈”，同时整合医疗机构变更、医护备案等涉医事项，办事环节由18个压缩至2个，缩减88.9%。
截至目前，新泰市8个乡镇(街道)的14处延伸点快速落地，已覆盖周边126个村居18.7万群众，接诊量达1.4万人次，用“家门口”的医疗服务赢得了老百姓的充分认可，筑牢乡村健康“医靠”。
回应农林牧水民生之盼
推动农业经济持续向好发展
“以前办5个证要跑5次，现在1次提交、1次勘验就办结，太省心了!”某养殖企业负责人的话，道出了“一件事”改革的惠农实效。
今年以来，根据全省统一部署安排，我市全力推进“一件事”改革：生鲜乳收运“一件事”整合5个事项，全市统建业务系统，实现“市级建设，县级复用”，申请材料从49份减少至11份，办理时限从16个工作日压缩至3个工作日，群众跑腿次数减少4次;岱岳区行政审批服务局针对动物诊疗行业需求推出动物诊疗服务“一件事”，整合动物诊疗许可、兽药经营许可办理等4个事项，申报材料从38份精简至16份，办理时限从8个工作日压缩至2个工作日。
目前，审批信息被实时推送至农业农村部门，形成“审批—监管—反馈”闭环，既让企业办事快，又让行业监管准，为畜牧业高质量发展注入“加速度”。
“没花一分钱、没费任何精力就拿到了水保批复，心里有说不出的感动!”肥城蔚蓝科技产业园1GWh钠离子电池项目负责人陈经理，对肥城市行政审批服务局涉水许可“0元办”服务赞不绝口。
高效利企的背后，是“三维服务”的硬核支撑：“集成办”，分类整合涉水许可事项，将多个项目进行打包，一次申请解决多个项目手续问题;“精准帮”，组建“专员+专家”服务团队，通过现场指导、远程导办全流程跟踪办理进度，为企业项目提供精准化服务，及时解决堵点、难点问题;“政府买单”，量身制定涉水许可方案编制模板，“手把手”指导企业自行编制高质量的报告，专家审查费用由审批部门承担。
截至目前，该模式已为肥城市26个重点项目节省成本200余万元，缩短办理时限超300个工作日。
权为民所用，情为民所系，利为民所谋。如今，一项项民生工程、一件件民生实事不断为民生“加码”、为幸福“提速”。市行政审批服务局将继续在交通运输、卫生健康、农林牧水等方面持续发力、精准施策，让企业群众在看得见、摸得着的变化中切身感受改革的温度，用一个个具体的实践回应人民对美好生活的向往。 |
