青岛日报/观海新闻记者周建亮
本报2月8日讯8线交织的青岛地铁，不仅是市民高效出行的首选，更是传递城市温度、激发城市活力的公共空间。日前发布的《2025年度青岛地铁运营服务责任报告》显示，2025年，青岛地铁352公里线网、172座站点全面覆盖七区一市，与19个4A级及以上旅游景点、4个核心商圈“海、陆、空、轨”交通方式全覆盖，与铁路、机场换乘衔接覆盖率最高分别达99%、90%。列车安全运营里程超3300万公里，相当于绕地球820余圈，累计服务5.34亿人次畅行青岛，单日客运量10次超200万人次，远超以往历年次数之和。公共交通分担率较去年再提升1个百分点，单日最高达61%。市民单程乘地铁通勤时间约20分钟，较地面交通出行，每天通勤时间可节省一半，让市民出行更从容、通勤更省心。
消费是经济增长的“主引擎”，也是民生幸福的“晴雨表”，地铁在赋能文旅产业、提振消费方面的作用更加凸显。青岛地铁直达五四广场区域、大鲍岛历史文化街区、石老人浴场区域，旅游旺季服务游客近1000万人次，带动老城区与新商圈持续焕发活力。旅游旺季青岛地铁持续推出“一元通城”服务，92天、近300小时的优惠时间，惠及19万乘客夜间出行，护航市民游客畅享青岛活力之夜。青岛地铁串起泊里、皋虞、沙子口、鳌山卫等11个特色大集，每逢赶集日，邻近车站客运量较日常增长2.5倍，地铁出行激发了集市活力，惠及40万市民“赶大集”。全年近40场演出活动轮番上演，为做好服务保障工作，青岛地铁15次延时运营至零点以后，保障超35万名粉丝“看完演出，顺畅回家”。2025年，青岛地铁延时运营135天，占全年天数的37%。
运力调配科学精准，地铁线网更加便捷畅达。2025年，青岛地铁8条线路运力动态调整10次，列车运力调整幅度最高达60%，精准匹配乘客出行需求。2025年，青岛地铁为近400万市民游客往返机场提供高效选择。机场直达列车全年开行约1700列次，惠及18万乘客，累计节省2.4万小时出行时间。年度线网平均运距14.75公里，拉近东岸、北岸、西岸“七区一市”的时空距离，全年5000万市民跨越东西海岸。青岛北站实现铁路换乘地铁单向免安检，从铁路出站至地铁进站全程平均用时6分钟，累计服务近3500万人次，提升旅客通行速度约60%。位于地铁青岛北站换乘大厅的出租车、网约车停车场正式投入使用，乘客下了高铁，无需出站，即可实现高铁、地铁、出租车与网约车之间的“无风雨换乘”。胶东机场、五四广场等11座车站配备智能翻译机，9座枢纽车站设置境外卡专用POS机，让全球游客畅行无忧，宾至如归。全线网优化升级PIS(乘客信息系统)界面布局，字体更大、更直观，提升乘客信息识别体验。
2025年，青岛地铁智慧安检覆盖全网，进站安检通行效率提升约40%，以硬核科技护航安全与便捷出行双提升。“智慧车站系统”AI秒级识别无障碍接驳指令，为4000名特需乘客提供从进站到出站全程丝滑顺畅的出行体验。自主研发的智能交互产品——“AI青小铁”，探索“AI技术+企业文化”融合新模式，为乘客提供智能导乘与个性化互动服务。 |
