全媒体记者 鲁晓凡 报道
本报讯 “感谢你们为老人提供上门服务，避免来回折腾，真是帮我们解决了大难题!”近日，市民刘先生将一面锦旗送到市自然资源和规划局东港分局不动产登记大厅，对工作人员高效、贴心的服务表示衷心感谢。
据了解，刘先生的父亲需办理房产过户，但因年事已高行动不便无法前往大厅。东港分局不动产登记中心在接到求助后，立即启动上门服务，工作人员携带设备赶赴老人家中，不到一小时便完成了全部手续，真正实现了“足不出户，轻松办结”。
近年来，市自然资源和规划局东港分局聚焦高龄、重病卧床等特殊群体办事难题，已开展不动产登记上门服务270余次。通过建立专项台账、开通“绿色通道”，推行“预约即响应、上门即办理”模式，为行动不便群众提供“一对一”帮办代办，将服务送到群众家门口。接下来，东港分局将继续深化便民服务举措，用脚步丈量民情，以行动诠释初心，不断提升政务服务的温度与群众的满意度。 |
