为全面提升基层调解员专业素养与实战能力，近日，稻庄镇组织23名专职调解员参加由全国妇联权益部、司法部人民参与和促进法治局联合开展的“婚调大比武·每月一播”第四讲线上专题培训，为基层矛盾纠纷化解工作注入新动能，助力基层治理提质增效。
专家授课传经送宝，解锁调解“金钥匙”。培训聚焦婚姻家庭矛盾纠纷调解核心领域，由中华全国人民调解员协会副会长刘跃新授课，从理论到实践深度拆解调解工作要点。围绕“情理法”“法理情”的逻辑顺序这一关键命题，结合丰富的矛盾纠纷案例与调解实战经验，对“情”“理”“法”三者的内涵及辩证关系进行全新阐释，让参训人员厘清了调解工作中的核心原则。针对婚姻家庭纠纷的复杂性，专家强调调解需“由表及里、剥丝抽茧”，既要化解表面矛盾，更要解开当事人“心结”，从根源上平息纠纷。同时传授实用技巧：遇当事人情绪失控时立即中止调解，优先做好情绪“降温”;调解前必须扎实开展摸排查工作，提前防范风险，为调解顺利推进筑牢基础。
学用结合提质效，参训人员收获“及时雨”。培训采用“集中学习+个人自学”的灵活模式，确保学习成效落地。课程内容兼具专业性与实用性，既涵盖《民法典》等法律法规的精准解读，又融入心理学知识的实战应用，其中“调解前风险评估”“矛盾分层化解”等方法指导性极强。专职人民调解员张某某表示：“这次培训如同‘及时雨’，专家把抽象法条转化为鲜活的调解话术，为我们处理家庭代际矛盾、夫妻纠纷等常见问题打开了新思路，以后工作更有方向了。”
建强队伍长效发力，构建多元解纷新格局。稻庄镇以此次培训为契机，持续深化“三措并举”工作机制，推动人民调解网络迭代升级。一是健全层级调解体系。依托镇、社区矛盾纠纷多元化解中心，构建“专职调解员+品牌调解室”联动的网格化格局，强化“相亮调解室”“树丛为民调解室”等示范作用，完善镇村两级队伍，实现矛盾“早发现、早化解”。二是深化“三调对接”联动。以稻庄镇警调对接中心为枢纽，形成“一站式受理、多部门联动”的“大调解”模式，加强派出所、司法所、综治办协同处置，提升复杂纠纷化解效率。三是强化智慧治理支撑。结合“网格化+数字化”管理，推广线上调解平台，实现纠纷排查、受理、调处全程跟踪，打造“线上速调、线下联调”双轨模式，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
下一步，稻庄镇将定期开展调解技巧培训、优秀案例评选等活动，着力培养“懂法律、通心理、善调解”的复合型人才，为维护家庭和谐、筑牢社会稳定“第一道防线”提供根本支撑。 |
