记者 苏婷
农民专业合作社是乡村振兴的重要支撑。以往,合作社办证存在流程不熟、社员签字手续繁琐、来回跑腿耗时等难题。为打通服务堵点,肥城市行政审批服务局深入贯彻“高效办成一件事”改革要求,创新构建培育型增值服务体系,通过批前辅导、上门代办、全流程跟踪等举措,系统性破解合作社办证难题。
深秋时分,王瓜店审批服务所专项服务队驱车20公里深入潮泉镇柳沟村,为肥城市柳润农业专业合作社提供“家门口”的集成化办证服务。该合作社共有46户成员,存在居住分散、平均年龄偏大、数字化操作能力不足等现实难题,若按常规流程办理,需要多次往返,且办理周期较长。
针对这一情况,服务队制定“一社一策”服务方案,整合帮办代办、移动办公、错时服务等举措,把政务服务送到田间地头。现场,工作人员协助村干部完成名称自主申报、材料预审等前期事项,逐户指导社员完成人脸识别、纸质材料签字确认,同步指导合作社召开成立大会。这套全流程帮办服务,有效减轻了基层负担,提升了办事效率,收获社员一致好评。
从“柜台内审批”到“田埂上办公”,从单事项办理到全周期服务,工作方式的转变折射出政务服务理念的升级。肥城市行政审批服务局将持续深化“高效办成一件事”改革,推动惠农服务下沉基层,让政务服务既有速度又有温度,助力乡村产业高质量发展。 |