曹儒峰 纪宗玉
王首魁 肖明媛 报道
本报肥城讯 为让市民享受优质普惠公共服务，肥城市创新打造“10分钟便民服务圈”与“10分钟暖‘新’服务圈”，同步建设“志愿者之家”，通过资源统筹、功能叠加、服务延伸，实现“1+1+1>3”的聚合效应，让城市治理既有力度又饱含温度。
在社区巷道间，“10分钟便民服务圈”正悄然重塑居民生活图景。肥城市委社会工作部以“便民服务零距离 魅力城市会客厅”为理念，在全市织就便民服务网络。30个城市社区党群服务中心实现标准化升级，71个网格驿站嵌入居民生活圈，将政务服务、生活服务、社区治理深度融合，让居民“抬脚就到、一站办妥”。
“这些服务阵地就像城市的毛细血管，既输送着便民服务的养分，也收集着社情民意的信号。”肥城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生形象地比喻。
当城市进入“快节奏”，肥城同样关注着奔波在路上的新业态从业者。
“以前拉货间隙只能在驾驶室将就着，现在能吹空调、喝热水，太舒心了。”在山东众成饲料科技有限公司的“司机驿站”里，大货车司机秦健说。
如今，肥城市发挥各社区党群服务中心、网格驿站的暖“新”作用，同时整合各方资源，规划布局了6处工会驿站、3家骑手驿站、21处城市驿站(包括巡管服务驿站、环卫工人休息室)。
为让服务更精准，肥城市建立“需求清单”动态响应机制。通过问卷调查、座谈交流，精准对接需求，签约友好商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等新就业群体友好场景47处，为新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。
在“双服务圈”蓬勃发展的同时，肥城市志愿服务生态也在加速成长。新城街道龙山社区的“志愿者之家”内，书架上摆满志愿服务案例集，讨论区不时传来热烈的项目策划讨论声。
“这里就像公益事业的孵化器，我们既可以分享助老扶幼经验，也能碰撞出乡村振兴的创新点子。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴说。
近年来，“肥城红”志愿服务品牌愈发亮眼。23.6万名注册志愿者活跃在社区治理、文明创建一线，4700多个志愿服务组织年均开展活动超3.3万场次，“人人参与、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。
“我们精准把握志愿者群体特色，为志愿者量身定制项目方案、服务项目类型、服务场地等要素，让每位志愿者都能找到发挥价值的舞台。”赵金生介绍。 |
