本报讯 (市融媒体中心记者 丁立国 通讯员 郭 建)“以前家里电器坏了找不到人修，现在打一个电话，志愿者就上门服务，还给咱们介绍安全用电知识，真是太方便了。”说起社区的志愿服务，蒙阴县蒙阴街道文昌社区居民张大妈赞不绝口。如今，越来越多的蒙阴街道居民发现，志愿服务不是“一阵风”，而是“天天见”的暖心守护。这一变化，得益于蒙阴街道持续深化“党群同心、社区一家亲”志愿服务品牌建设，推动“专业社工+志愿服务”深度融合，针对机制不健全、供需对接不精准、品牌化程度不高等短板靶向发力，实现了志愿服务从“有形覆盖”到“有效赋能”的精彩蝶变。一抹抹“志愿红”，照亮了社区居民的美好生活，激发出全社会向上向善的强大正能量。
织密“一张网”，变“各自为战”为“握指成拳”。志愿服务力量分散是困扰基层的“老大难”问题。蒙阴街道多管齐下，着力构建“一核多元”的融合新格局，健全“街道党工委—社区党总支—小区(网格)党支部—楼宇党小组—党员中心户”五级组织架构，2600余名党员分片联系居民，实现了“每个楼栋都有红管家，每个家庭都有联系人”。
下好“先手棋”，变“临时凑人”为“专业赋能”。志愿服务要长久开展，队伍建设是关键。针对“队伍专业性不强、流动性大”的短板，蒙阴街道在“育、用、留”环节精准发力，着力打造“社工带头、志愿者支撑、人人参与”的志愿服务队伍。通过社工“传帮带”孵化“能人库”，依托社区党群服务中心设立“社工工作室”，由资深社工对志愿者开展“一对一”结对培训，内容涵盖需求评估、项目设计、心理疏导等专业技能，切实提升志愿服务水平。
打好“特色牌”，变“零打碎敲”为“品牌矩阵”。需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。蒙阴街道改变过去“碎片化”的活动模式，推动志愿服务向项目化、品牌化转型，一批接地气、有温度的特色志愿服务品牌项目“百花齐放”。在福山社区，志愿者每日早晚查看独居老人家中的窗帘状态，这个看似简单的“七点半窗帘行动”，今年已成功发现并处置6起独居老人突发疾病或走失事件，成为独居老人身边“看不见的守护者”。针对志愿服务易出现“一阵风”的问题，蒙阴街道建立健全激励保障机制，持续激发志愿者的服务热情。截至目前，美德信用积分制已在全街道9个城市社区全面铺开，并逐步向行政村延伸，形成“服务—积分—激励—再服务”的良性循环。
从“有形覆盖”到“有效赋能”，从“一阵风”到“天天见”，蒙阴街道以深化“专业社工+志愿服务”融合发展的生动实践，走出了一条党建引领、专业支撑、品牌带动、全民参与的基层治理新路径。越来越多居民从“旁观者”变为“参与者”，从“受益者”变为“传播者”，一幅“党群同心、社区一家亲”的幸福画卷正在蒙阴街道徐徐铺展。 |
