本报讯(德州晚报全媒体记者 王南)
一年一度的“双11”电商大促又来了,满减叠券、预付预售、直播带货、限时秒杀等各类促销玩法集中上线,消费套路也随之增多。近日,山东省地方金融管理局发布“双11”消费提示,直指价格不透明、规则复杂化、宣传失真等投诉高发问题,提醒消费者购物要把“看清楚”放在“抢得快”前面,把“用得上”放在“看起来便宜”前面,理性参与大促,维护自身消费权益。提示梳理出六大风险点,为消费者划清避坑重点。
要警惕“先提价再打折”的价格套路,不要仅凭页面折扣判断优惠力度,建议提前记录商品日常售价,对比预售与现货实际到手价,切勿默认预售就一定更划算。
面对预售模式,要分清“定金”与“订金”。定金具备担保属性,一般不予退还;订金属于预付款,交易未达成可协商退回。支付定金前,务必确认自身实际需求,看清尾款时限、退款条件,不要为锁定优惠盲目下单。
面对层层叠加的优惠券,不要被复杂规则牵着走。下单前看清券的适用范围、使用门槛、有效期,结算时核对优惠是否正常生效,避免出现漏享优惠、算错价格的情况。
理性看待直播带货与网络测评。直播间滤镜、角度会美化商品外观,部分测评账号带有广告营销属性,不能当作唯一选购依据。选购食品、化妆品等关乎健康的商品,要核验相关资质、成分信息。
坚决拒绝私域引流私下交易。遇到以“粉丝专属价”为由引导添加社交账号、脱离平台交易的,一定要提高警惕。私下转账缺少平台资金监管,一旦产生纠纷,维权难度大,务必坚持在正规平台完成下单支付。
同时倡导量入为出、按需消费。面对“限时秒杀”“全网最低”等营销话术保持冷静,不要盲目囤货;使用消费信贷时,充分了解分期利率与还款责任。购物过程中注意留存商品页面、聊天记录、订单支付凭证,贵重商品收货建议录制开箱视频。发生消费纠纷,可通过官方渠道协商,协商不成及时投诉举报,依法维权。
提示还提醒广大消费者,购物过程中要留意算法杀熟、会员自动续费问题,定期梳理代扣项目;大促期间电信诈骗高发,不要轻信冒充客服、快递人员索要验证码、银行卡密码的信息,不点击陌生链接。美妆、生鲜、母婴类商品不宜大量囤货,减少闲置浪费。 |