5月7日，家住威海市渔港路园中园小区的苗先生，刚刚完成新购房产的过户手续，手机上便收到一条国网威海供电公司发送的确认信息，在苗先生点击确认后，房子相关的电力信息随之自动完成过户该项工作从以往的“线下要跑腿”“线上不跑腿”全面转变为“无感式”自动过户。自4月22日威海市不动产数据和电力数据完成自动匹配后，苗先生是第一批享受该便捷服务的客户，威海供电公司在全省率先完成“房产+用电”联名过户试点工作。
今年，威海供电公司积极对接不动产登记中心、大数据中心等政府部门，争取数据支持，成立专项攻坚组，积极推动“房产+用电”联名过户试点工作落地。威海客户可通过“爱威海”APP等线上渠道，或不动产交易中心大厅线下办理不动产过户业务，不动产登记中心每日将数据传递至威海大数据平台，电力营销业务系统每日抽取该部分数据，以房产坐落位置与营销系统客户地址进行匹配，生成预受理工单，经人工确认后正式生成工单。通过证照链、认证链、业务链等技术手段运用，贯通政企系统数据信息资源，实现房产和用电更名过户的联动办理，在全省率先打造线上全天候、线下一站式的“房产+用电”联合更名过户新模式。
威海供电公司始终坚持“客户思维”，构建基于大数据中心定期更新、供电侧随时获取的政务信息共享机制，提供“上网”“上速”“上门”供电服务，把“窗口办”变成上门办、线上办。大力推广网上国网APP，引导客户线上办理业务，线上办理率达到90%以上，位居全省前列;建立业扩快速响应机制，聚焦“源头嵌入、过程管控、末端评估”全流程管控，精益打造业扩日例会和“马上办”微信工作平台，实现806个客户供电方案“线上审、即时批”，高低压客户供电侧平均办电时限4.06天和1.56天。在威海市重点工作中期评估工作中，威海供电公司优化营商环境工作获得最高等次“好”的评价。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者：李英豪 通讯员 王超 刘中华) |
