本报山亭讯 “‘流动服务队’特别负责,从材料准备到现场勘验,每个环节都有专人跟踪,尤其是对现场的指导,让我们少走了很多弯路。”山东彼得利农业科技有限公司负责人袁经理高兴地说。近日,一支由山亭区行政审批服务局组建的“亭好办”流动服务队,来到山东彼得利农业科技有限公司,依据企业需要,提供了“全流程跟踪+跨部门协同”服务,成为行政审批服务局深化“放管服”改革、助力乡村振兴的成功实践范例。
为切实增强服务理念,提高审批服务效率,实现政务服务从“柜台窗口”搬到“群众门口”的蜕变,今年以来,山亭区行政审批服务局抽调勘验、帮办和各业务组审批人员组成“亭好办”流动服务队,配备“移动政务”服务专用车辆,配置移动网络、电脑及打印机等设施装备,针对特殊困难群体、复杂申请事项以及大批量集中办理等,提前把脉,即时预约,上门服务,实现“流动式”大厅服务,成为山亭政务服务一道崭新亮丽的风景线。
现场指导中,面对企业申办要素中存在的具体问题,流动服务队与企业积极沟通,针对性提出解决合理化的意见建议,帮助企业尽快达到标准要求,避免企业走弯路。针对实验室设备布局不合理问题,流动服务队协调对接农业技术专家提出“功能分区+动线优化”方案,帮助企业节约了30%的改造资金成本。
建立联合服务机制,密切与区农业农村局、区自然资源局等业务监管部门工作对接,开展协同指导、审查和勘验,不断完善“一次申报、协同审查、联合踏勘、信息共享”的审管联动机制,助力企业一次通过审批流程,快速拿证。 (记者 杨舒 通讯员 王雪利 曹天宇 王延敏) |