首页    山东    国内    社会    教育    旅游    房产    娱乐    企讯    女人    财经    科技    健康    家居  

 

 首页 > 资讯频道 > 一线故事 > 正文
   

便民服务解民忧 帮办代办暖人心

2025-07-09 09:56:18  |  来源:  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

  本报讯 (通讯员 徐正一)“现在,办事实在是太方便了,办理事项的流程、所需的材料一目了然,工作人员热情、效率高,很快就能办完一件事。”7月7日,刚办理完业务的群众张桂春高兴地说。

  定陶区张湾镇便民服务中心不仅有便捷的服务方式,更坚持透明化办公,持续开展“三亮”专题行动,将办事流程、所需材料、办理时限等信息公之于众。同时,公示办事人员信息,群众可对办理情况进行打分、评价,激励工作人员提供优质办事服务,坚持做到“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”,高效办成一件事。

  针对老年人、残疾人等特殊群体,张湾镇便民服务中心提供人性化服务,如优先办理、上门服务等,确保每位群众都能享受到便捷、高效的服务。

  第一次来办理业务的老人杨先勇站在大厅内显得茫然无措,工作人员第一时间发现并上前询问,在得知老人办理低保后,先是带领老人回家拿所需材料,并在其耐心指导下,成功帮助老人办理。

  工作人员尚海东说:“有许多老人不认字,不知道具体的办理流程,该准备什么材料。针对前来办事群众遇到的问题,我们工作人员都会主动、精准地开展‘帮代办’服务,尽全力解决群众遇到的问题,高效地帮助群众办成业务。”

  今年以来,张湾镇便民服务中心已办理个体工商户、农业合作社等项目200余件,实现办理时间压缩65%,群众满意度达到98%。

我来说说( 
来顶一下
返回首页
返回首页
上一篇:返回列表
下一篇:毛木耳撬动乡村振兴大产业
 
0
 
 
 
 
推荐资讯
“85后”新农人用汗水守护农田
“85后”新农人用汗水
乐陵百年老枣树嫁接新品种
乐陵百年老枣树嫁接新
志愿服务到大棚,产业园里“番茄红”
志愿服务到大棚,产业
“洪门葡萄”精彩蝶变
“洪门葡萄”精彩蝶变
 
栏目最新
栏目热门
 
 
 
版权声明   |   网站简介   |   网站导航   |   频道招商   |   联系方式   |   友情链接
山东信息港 ingsd.com